Manutenção da Rede Brocade

Estenda a vida útil do hardware de rede da Brocade para além de seu EOSL.

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Suporte e Manutenção de Brocados de Classe Mundial

Com o Park Place Technologiesvocê pode manter seu equipamento de rede da Brocade após o término da garantia ou da vida útil e obter acesso direto ao nosso suporte técnico. Ao obter a manutenção terceirizada da Brocade de um fornecedor confiável de manutenção terceirizada de data center, você pode ter certeza de que terá tempo de atividade o tempo todo. Nossa manutenção e suporte de rede podem ajudar a economizar seu orçamento de TI e facilitar sua vida.

Dispositivos Cobertos por Nossa Manutenção Brocade

Com Park Place Technologiescom o Brocade EOL, é possível estender a vida útil de seu equipamento de rede Brocade após a garantia! Você pode ter acesso direto ao nosso suporte técnico e garantir que seus equipamentos Brocade EOL e EOSL funcionem sem problemas.

- Bicho-da-seda SAN Switches
- VDX
- MLX, MLXe
- Intrepid
- Backbone de fibra DCX 4s, B, 8510-8
- 48000 Diretor
- DCX
- NetIron
- FastIron Série SX
- TurboIron
- BigIron
- FastIron Série CX
- ServerIron
- ICX
- Chaves FES
- FGS Switches
- FLS Switches
- Interruptores Sphereon

SLAs e Contratos Flexíveis

Park Place permite que você prolongue a vida útil da infraestrutura do seu data center, fornecendo serviços e suporte de classe mundial que incluem nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O site Park Place é compatível com os seguintes dispositivos:

24 horas por dia, 7 dias por semana
Diagnóstico inicial por telefone
Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Um Portal em seu Bolso

O primeiro de seu tipo na categoria de manutenção de hardware de terceiros, o PPTechMobile traz a conveniência do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

Submeter, editar e visualizar incidentes
Monitorar processos de escalonamento
Acesse todos os bens contratados
Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.

SLAs e Contratos Flexíveis

24 horas por dia, 7 dias por semana
Diagnóstico inicial por telefone
Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Um Portal em seu Bolso

Características:

Submeter, editar e visualizar incidentes
Monitorar processos de escalonamento
Acesse todos os bens contratados
Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.

Engenheiro Especialista em Hardware Brocade

Empregamos uma grande e experiente equipe de serviço de campo e avançados engenheiros L3 que possuem uma média de 15 anos ou mais de experiência OEM direta com hardware de armazenamento. Estes engenheiros estão localizados em cidades ao redor do mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que seu equipamento requerer, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.

600+

Profissionais Globais
15+

Anos de experiência média
150K+

Chamadas de serviço em 2021

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:

Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
Enviar um bilhete
Ver bilhetes abertos/fechados
Exibir todos os contratos ativos do Park Place
Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
Adicionar equipamentos
Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local

Estudos de Casos em Destaque

ver todos os estudos de caso

Recursos em Destaque

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