NOTÍCIAS DE ÚLTIMA HORA: Park Place Technologies A SDV Solutions adquiriu a SDV Solutions, sediada na Virgínia. Uma organização que fornece soluções de infraestrutura de data center centradas no cliente exclusivamente para órgãos do governo federal. Saiba mais
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homem fornecendo Juniper manutenção de rede

Juniper Manutenção de rede

Obtenha suporte direto escalado de terceiros para switches e equipamentos de roteamento Juniper .
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Suporte e manutenção de classe mundial para equipamentos Juniper

Com Park Place Technologiesvocê pode manter seu equipamento Juniper após a garantia ou o fim da vida útil e obter acesso direto ao nosso suporte técnico. Quando o seu hardware atingir as principais datas de EOL Juniper , nossa equipe poderá fornecer serviços abrangentes de manutenção de rede que poderão ajudar a prolongar a vida útil do seu hardware.

Compatível com Juniper Dispositivos de rede

Com Park Place Technologiesvocê pode manter seu equipamento de rede Juniper após o fim da vida útil ou da garantia e obter acesso direto à nossa manutenção e suporte de terceiros para o hardware Juniper .
    • Série ACX
    • Série EX
    • Série Junos
    • Série IDP
    • NetScreen
    • Série SSG
    • STRM
    • Série MX
    • Série QFX
    • Série C
    • Série DX
    • Série MAG
    • T4000
    • Série NSM
    • Série SA
    • Série E
    • Série SRX
    • Série J
    • Série M
Mulher com fone de ouvido fornecendo Juniper manutenção de terceiros

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center fornecendo nossos contratos de suporte de rede Juniper que incluem nosso call center doméstico rápido e responsivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente
  • Diagnóstico inicial por telefone
captura de tela do painel do telefone para fornecer suporte a terceiros em Juniper

Um Portal em seu Bolso

O primeiro de seu tipo na categoria de manutenção de hardware de terceiros, o PPTechMobile traduz a conveniência do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

  • Submeter, editar e visualizar incidentes
  • Acesse todos os bens contratados
  • Monitorar processos de escalonamento
  • Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.
  • Saiba mais aqui.
Mulher com fone de ouvido fornecendo Juniper manutenção de terceiros

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center fornecendo nossos contratos de suporte de rede Juniper que incluem nosso call center doméstico rápido e responsivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente
  • Diagnóstico inicial por telefone
captura de tela do painel do telefone para fornecer suporte a terceiros em Juniper

Um Portal em seu Bolso

O primeiro de seu tipo na categoria de manutenção de hardware de terceiros, o PPTechMobile traduz a conveniência do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

  • Submeter, editar e visualizar incidentes
  • Acesse todos os bens contratados
  • Monitorar processos de escalonamento
  • Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.
  • Saiba mais aqui.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviço de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com hardware de armazenamento. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar no local em suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local
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