Fortune 500 Lösungen für Rechenzentren

Ein einziger Anbieter für Ihren gesamten Rechenzentrums-Support

Entdecken Sie, warum mehr Fortune-500-Unternehmen auf Park Place Technologies

Eine einzige Quelle für die globale Hardware-Wartung von Rechenzentren, Hardware-Überwachung und Überwachung der Netzwerkleistung, Park Place Technologies vereinfacht die Verwaltung komplexer hybrider Umgebungen, um die Betriebszeit zu maximieren, die Betriebsgeschwindigkeit zu verbessern und die Geschäftsumwandlung zu beschleunigen.

Wie die Wartung durch Dritte funktioniert

Mit unserer Drittanbieter-Wartung finden Sie einen Verbündeten, der Wartungsverträge erstellt, die zu Ihrem Unternehmen und Ihrer IT-Infrastrukturumgebung passen. Sie erhalten einen operativen Vorteil mit flexiblen Verträgen und Servicevereinbarungen, einem globalen 24/7-Support-Center mit sofortiger Störungseskalation und direktem Zugang zu unseren ausgewiesenen Außendienst- und Vorentwicklungsteams.

Multi-Vendor-Unterstützung

Die Ingenieure der OEMs konzentrieren sich ausschließlich auf ihre Produkte. Unsere Techniker verfügen über ein umfassendes Fachwissen über die gesamte Palette der OEM-Geräte. Von HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi und anderen gibt es kaum ein Problem, das unsere Techniker noch nicht gesehen haben.
Flexible Service-Level-Vereinbarungen

Wir glauben an das Modell "Ein Vertrag, ein Ansprechpartner". Sie legen die Geräte, den Service und den Support-Level fest, und wir packen alles in einen einzigen, einfach zu verwaltenden Vertrag.

Kunden

Technische Kompetenz

Wir beschäftigen ein umfassendes Team von Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt über 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung verfügen. Diese Teams befinden sich in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support, wann immer Sie ihn brauchen, egal wo sich Ihre Hardware befindet.

400+

globale Fachleute
15+

Jahre an direkter OEM-Erfahrung
102K

Serviceeinsätze im Jahr 2020

Der einzige automatisierte Hardware-Support in der Branche

ParkView Hardware Monitoring™ ist ein vollautomatischer Wartungsservice, der den Hardware-Supportprozess rationalisiert und Rechenzentren hilft, die Betriebszeit zu erhöhen. Unsere ParkView Plattform überwacht Ihre Hardware rund um die Uhr, damit Sie es nicht tun müssen. Wenn ein Ereignis erkannt wird, erstellt ParkView sofort ein Ticket mit den Details, die zur Lösung des Problems erforderlich sind, sodass Sie uns nicht anrufen müssen.

Gehostete Lösung für die Server- und Speicherüberwachung auf Hardware- und Software-Ebene.
Der einzige vollautomatische Wartungsdienst der Branche
Erkennt Fehler automatisch 24/7
Öffnet Tickets, führt eine Triage durch, disponiert Techniker
97% Ersteinrichtungsrate
31 % schnellere Mean Time to Repair
Die Sicherheitsfunktionen basieren auf den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und alle an ParkView™ übertragenen Daten sind SSL-verschlüsselt.
Reduziert die durchschnittliche Anzahl der Kontaktpunkte zur Lösung eines Problems von 8 auf nur 2

Ausgewählte Fallstudien

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