Bienvenue à Park Place Technologies
Danke, dass Sie ein Kunde von Curvature sind. Comme vous le savez, en novembre 2020, Park Place Technologies a fait l'acquisition de Curvature. Au cours des derniers mois, nos équipes de direction ont travaillé ensemble pour garantir une transition en douceur dans nos nouvelles plateformes et nos processus combinés. Wir versprechen, dass Ihr Konto am 3. Mai umgestellt wird. Sie werden eine Mitteilung erhalten, die das endgültige Datum der Umstellung bestätigt. Zur Vorbereitung der Umstellung haben wir eine FAQ erstellt, um allgemeine Fragen zu beantworten und Sie darüber zu informieren, was dies für Sie bedeutet.
Diese FAQ sollen allen Kunden von Curvature helfen, die folgenden Schritte zu verstehen.
Que dois-je faire ?
Park Place hat für seine Kunden ein Portal mit der Bezeichnung Central Park. Hier haben Sie die Möglichkeit, Tickets zu lösen, die Ausrüstung in Betrieb zu nehmen und den Status eines Ereignisses zu überprüfen. Er ersetzt den Anschluss Curvature und Sie müssen einen neuen Anmeldevorgang durchführen.
Um sich bei Central Park anzumelden, verwenden Sie Ihre neue Computernummer Park Place, die Ihnen zum Zeitpunkt der Umstellung zugeschickt wird. Nous vous demanderons de vous inscrire rapidement à Central Park, afin de garantir une transition en douceur et un service in interrompu. Vous trouverez ci-dessous quelques outils utiles à examiner avant la transition de mai :
- Nehmen Sie an einer der drei Webinar-Sitzungen teil und profitieren Sie von einer ausführlichen Präsentation des Übergangsprozesses und der Vorteile, die Sie über Park Place erhalten.
- Session Amériques: 19 avril à 14 h HE.
- Sitzung EMEA: 20 avril à 14 h BST.
- Sitzung APAC: 21 avril à 11 h SGT.
- Envoyez vos questions à clientexperience@parkplacetech.com
À quels changements dois-je m'attendre ? Comment puis-je demander de l'aide ?
- Le passage du portail Client Curvature (s'il s'agissait d'une ressource à laquelle vous aviez accès) au portail Park Place Central Park .
- Zugang zur Hilfe über das Unterstützungszentrum Park Place.
- Änderung des Namens von Curvature à Park Place Technologies. Die Servicetechniker vor Ort tragen die Abzeichen Park Place und alle Informationen, und alle neuen Geräte werden unter dem Namen Park Place Technologies.
À quoi mon équipe de comptabilité doit-elle s'attendre ?
Votre équipe de comptabilité recevra une communication distincte pour enregistrer Park Place en tant que fournisseur et pour préparer les factures de Park Place.
Mehr Informationen über Park Place Technologies
Vous pouvez en savoir plus sur Park Place Technologies und seine Unterstützungsdienste für die Infrastruktur des Rechenzentrums erfahren, indem Sie sich an Ihren Kundenbetreuer und an den Berater www.parkplacetechnologies.com wenden .
Si j'ai des questions, que dois-je faire ?
Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter clientexperience@parkplacetech.com.