Bezahlen Sie zu viel für Ihre Hardware-Wartung?

Verlängern Sie die Nutzungsdauer Ihrer Rechenzentrumshardware und sparen Sie gleichzeitig 30 - 40% gegenüber den Hersteller-Verträgen.

Innovativ und effizient

Innovative und effiziente Daten Innovative und effiziente Wartung der Hardware von Rechenzentren
  • Das Büro
    Das Büro befindet sich in Wiesbaden, Deutschland, mit Außendiensttechnikern und Ersatzteillagern in ganz Deutschland
  • Teile und Standorte
    Mit über 404.000 Teilen an mehr als 1.800 Standorten ist Park Place in der Lage, die SLA-Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
  • Unser Kundenservice
    Unser Kundenservice ist strategisch günstig gelegen und unterstützt einen "Follow-the-Sun"-Ansatz, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
  • Automatisiert
    Das einzige Hardware-Wartungsunternehmen mit einem Überwachungstool, das den Wartungsprozess automatisiert

Wartung des Datenzentrums

Kosteneinsparungen
Herstellerunabhängige-Wartung bietet erhebliche Kosteneinsparungen. Die durchschnittlichen Einsparungen unserer Kunden liegen im Bereich von 30 bis 40%.
Flexible Service-Level-Vereinbarungen
Wir glauben an das Modell "Ein Vertrag, ein Ansprechpartner". Sie legen die Systeme, den Service und die Unterstützung fest und wir fassen alles in einem einzigen, leicht zu verwaltenden Vertrag zusammen.
Multi-Vendor-Unterstützung
Die Ingenieure der Hersteller konzentrieren sich ausschließlich auf ihre Produkte. Unsere Ingenieure verfügen über fundierte Fachkenntnisse in einer ganzen Reihe von Hersteller-Geräten. Von HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi und anderen, gibt es selten ein Problem, das unsere Ingenieure noch nicht gesehen haben.
Verlängerte Lebensdauer der Hardware
Sie können, wenn die Budgets knapp sind oder bestimmte Geräte höchst zuverlässig, aber nicht strategisch wichtig sind, Ihre IT-Hardware über das End-of-Support-Datum der Hersteller hinaus weiter nutzen.

Die einzige automatisierte Hardware-Unterstützung in der Branche

ParkView™ ist ein vollautomatischer Wartungsdienst, der den Hardware-Supportprozess rationalisiert und Rechenzentren dabei hilft, die Betriebszeit zu erhöhen. Unsere ParkView-Plattform überwacht Ihre Hardware rund um die Uhr, damit Sie das nicht tun müssen. Wenn ein Ereignis erkannt wird, erstellt ParkView sofort ein Ticket mit den zur Lösung des Problems erforderlichen Details, damit Sie uns nicht anrufen müssen.

  • Einziger vollautomatischer Wartungsdienst der Branche
  • Entdeckt Fehler automatisch 24/7
  • Tickets öffnen, Triage durchführen, Techniker entsenden
  • 97% Erstmalige Fixierung
  • 31% schnellere Mittlere Reparaturzeit
  • Die Sicherheitsmerkmale basieren auf den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens, und alle an ParkView™ übertragenen Daten sind SSL-verschlüsselt.
  • Reduziert die durchschnittliche Anzahl der Berührungspunkte zur Lösung eines Problems von 8 auf nur 2