ParkView™ war ein Game-Changer für The Open University

Paul Alexander ist Head of Technical Services für die STEM-Fakultät an der Open University, die unter anderem Oscar-Preisträgerin Julie Christie, Singer-Songwriter Joan Armatrading und IT-Unternehmerin Natalya Kaspersky zu ihren Alumni zählt. Die STEM-Fakultät ist mit 700 Mitarbeitern und 1800 Lehrbeauftragten die größte der Fakultäten der Universität. Sie bietet mehr als 185 Module für das Undergraduate- und Postgraduate-Curriculum an, was 20.000 Vollzeitstudenten entspricht, was 29 % der gesamten Universität ausmacht. Darüber hinaus haben sie weltweit führende Forscher, die zu den Forschungsergebnissen der Universität beitragen, was wiederum in den Research Excellence Framework-Antrag (REF2020) sowie in zahlreiche internationale Forschungsprojekte einfließt.

Die IT-Infrastruktur der STEM-Fakultät der Open University ist entscheidend für die Erfüllung ihrer Aufgabe. "Betriebszeit, Sicherheit und Überwachung der IT-Infrastruktur sind wichtiger als je zuvor. Wir haben eine beträchtliche Anzahl von OEMs - Dell, HPE, IBM und ältere Speicher. Wir haben ein paar hundert Assets aus zwei verschiedenen, sehr breiten und unterschiedlichen Legacy-IT-Infrastruktur-Portfolios, die wir versuchen, zu kombinieren. Wir werden also ein riesiges Portfolio an Geräten haben, die unter demselben Banner erscheinen werden", so Alexander. "Außerdem unterscheidet sich unser Standort von vielen anderen Standorten in Bezug auf die komplizierte Natur des Netzwerks und der Firewalls und wie diese eingerichtet sind. Jede Lösung, die wir verwenden, muss einen Haufen Arbeit erledigen, um das zu umgehen. Ich war unzufrieden mit der bestehenden Wartung, mit der wir zu tun hatten, und suchte nach Lösungen, die unsere unternehmenskritische IT unterstützen."