Asóciese a
Park Place Technologies
Apoyo a nuestros socios de canal en toda APAC
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230+Socios de canal que apoyamos en APAC
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125+Lugares de almacenamiento en APAC
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100K+Activos apoyados en APAC
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122K+Piezas de repuesto disponibles en APAC
Tiempo de actividad, todo el tiempo.
No hay ninguna otra empresa de Soporte multi-vendor que pueda añadir más valor a su oferta de productos para impulsar el éxito final de su negocio. Park Place está revolucionando el mantenimiento de hardware, a prueba de futuro data centers a nivel mundial. Nuestro modelo de servicio superior -impulsado por el aprendizaje automático y la IA- impulsa el tiempo de actividad al tiempo que reduce los costes y aumenta la eficiencia operativa en la infraestructura digital.
Obtenga más información sobre nuestro Programa de Socios a través de nuestra Guía del Programa de Socios o poniéndose en contacto con nosotros.
Cómo funciona el mantenimiento por parte de terceros
Experiencia en ingeniería
El único soporte de hardware automatizado del sector
ParkView Hardware Monitoring™ es un servicio alojado que aumenta el tiempo de actividad mediante la supervisión proactiva del almacenamiento del centro de datos, el servidor y el hardware de red las 24 horas del día. ParkView™ desarrolla líneas de base -específicas para su entorno- que ayudan a filtrar el ruido, lo que resulta en el envío de alertas sólo para los eventos procesables. ParkView™ puede incluso predecir algunos eventos antes de que ocurran.
Cuando es necesaria una reparación, ParkView™ abre automáticamente tickets de incidencias y clasifica el problema. A continuación, los ingenieros de Park Place se desplazan inmediatamente a su centro de datos para que la experiencia de servicio sea lo más eficiente posible.
- Solución alojada para la supervisión de servidores y almacenamiento tanto a nivel de hardware como de software
- El único servicio de mantenimiento totalmente automatizado del sector
- Detecta automáticamente los fallos las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Abrir tickets, realizar el triaje, enviar a los ingenieros
- 97% de tasa de fijación de la primera vez
- Tiempo medio de reparación un 31% más rápido
- Las características de seguridad se basan en los requisitos exclusivos de su empresa y todos los datos transmitidos a ParkView™ están encriptados con SSL
- Reduce el número medio de puntos de contacto para resolver un problema de 8 a sólo 2