Bienvenue à Park Place Technologies
Merci d'être un client de Curvature. Como usted sabe, en noviembre de 2020, Park Place Technologies a fait l'acquisition de Curvature. Au cours des derniers mois, nos équipes de direction ont travaillé ensemble pour garantir une transition en douceur vers nos nouvelles plateformes et nos processus combinés. Le informamos de que su cuenta se transferirá el 3 de mayo. Recibirás una comunicación confirmando la fecha final de la transición. En preparación de la transición, hemos creado unas FAQ para responder a preguntas generales e informarte de lo que esto significa para ti.
Estas FAQ ayudarán a todos los clientes de Curvature a comprender los pasos siguientes.
¿Qué debo hacer?
Park Place ha creado un portal para sus clientes llamado Central Park. A partir de ese momento, tendrá la posibilidad de emitir billetes, poner en funcionamiento el equipo y comprobar el estado de un incidente. Se sustituirá el portal Curvature y deberá realizar un nuevo proceso de inscripción.
Para acceder a Central Park, utilice su nuevo número de cuenta Park Place, que le será enviado en la fecha de la transición. Le rogamos que se inscriba rápidamente en Central Park para garantizar una transición sin contratiempos y un servicio ininterrumpido. Encontrará a continuación algunas herramientas útiles que podrá examinar antes de la transición de mayo:
- Inscríbase en una de las tres sesiones de la webinaire para beneficiarse de una presentación detallada del proceso de transición y de las ventajas a las que tiene acceso a través de Park Place.
- Sesión Amériques: 19 avril à 14 h HE.
- Sesión EMEA: 20 avril à 14 h BST.
- Sesión APAC: 21 avril à 11 h SGT.
- Envíe sus preguntas a clientexperience@parkplacetech.com
¿A qué cambios debo atender? ¿Cómo puedo pedir ayuda?
- El paso del portail Cliente Curvature (si se trata de un recurso al que tiene acceso) al portail Park Place Central Park .
- Acceso a la asistencia a través del centro de asistencia Park Place.
- Cambio de nombre de Curvature a Park Place Technologies. Los técnicos de servicio sobre el terreno llevarán las insignias Park Place y todas las facturas, y todos los nuevos dispositivos se establecerán bajo el nombre de Park Place Technologies.
¿A qué debe atender mi equipo de contabilidad?
Votre équipe de comptabilité recevra une communication distincte pour enregistrer Park Place en tant que fournisseur et pour préparer les factures de Park Place.
Más información Park Place Technologies
Puede obtener más información sobre Park Place Technologies y sus servicios de asistencia para la infraestructura del centro de datos poniéndose en contacto con su representante de cuenta y consultando www.parkplacetechnologies.com.
Si tengo preguntas, ¿qué debo hacer?
Para cualquier pregunta o preocupación, póngase en contacto con clientexperience@parkplacetech.com.