Maintenance de Dell

Appareils Dell pris en charge

Park Place vous permet de prolonger la durée de vie de votre matériel de centre de données Dell en fournissant des services et du soutien de classe mondiale comprenant notre centre d’appels national 24 h/24 et 7 j/7, rapide et réactif. Park Place prend en charge les appareils Dell suivants :

  • Dell EqualLogic
  • Dell PowerVault
  • Dell EMC Devices
  • Dell Compellent
  • Dell PowerEdge (PE)
  • Dell PowerConnect
Niveaux de service souples
Personnalisez votre niveau de service en modifiant votre contrat à tout moment de manière à ajouter ou à retirer de l’équipement.
    7 x 24 x 4
  • 24 heures par jour, 7 jours par semaine
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Technicien de la maintenance sur place (au besoin) dans les 4 heures qui suivent l’appel du client
    5 x 9 x 4
  • 8 h à 17 h, lundi au vendredi
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Technicien de la maintenance sur place (au besoin) dans les 4 heures qui suivent l’appel du client
    Jour suivant
  • Diagnostic initial par téléphone
  • Technicien de la maintenance sur place (au besoin) le jour ouvrable suivant l’appel du client

De plus, nous utilisons notre réseau de soutien mondial pour tous les plans

Consultez une liste complète de nos lieux de service >
Plus de 160 lieux de stockage
à l’échelle mondiale
Plus de 110
pays desservis
Plus de
350 000 pièces
Accès direct à un ingénieur
dans moins de 4 heures

Ce qu’ils en disent

""Les clients se prévalent souvent de services de maintenance tiers quand la garantie originale prend fin plutôt que de renouveler le contrat de soutien avec le FEO à cause de l’augmentation substantielle des prix hors garantie. Les services de maintenance tiers prennent en charge tant l’après-garantie que la fin de service. Cela offre aux organisations la souplesse leur permettant de retarder leurs projets de mise à niveau, surtout lors de déménagements. ""