Payez-vous trop cher pour la maintenance de votre matériel ?

La maintenance par des tiers permet aux centres de données de Malaisie de réaliser d'importantes économies et de bénéficier d'un service de qualité supérieure.

COMMENCER À ÉPARGNER

Je suis passé par là, j'ai réglé ça.

Park Place a des bureaux situés à Selangor, en Malaisie, et dispose d'ingénieurs de terrain et d'entrepôts de pièces détachées dans toute la région.

154+

Pays soutenus
21.5K+

Clients actuels pris en charge
1M+

Actifs actuellement pris en charge
110K+

Centres de données uniques pris en charge

Comment fonctionne la tierce maintenance ?

Accords de niveau de service flexibles

Nous croyons au modèle "Un contrat, un contact". Vous définissez l'équipement, le service et le niveau d'assistance, et nous mettons tout cela sur un seul contrat facile à gérer.

Support multi-fournisseurs

Les ingénieurs des équipementiers se concentrent uniquement sur leurs produits. Nos ingénieurs disposent d'une expertise approfondie dans une gamme complète d'équipements OEM. HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi, et bien d'autres encore, il y a rarement un problème que nos ingénieurs n'ont pas vu.

Expertise de l'ingénieur

Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel serveur. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans votre établissement dans un délai de 4 heures. Vous bénéficiez ainsi d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage.

Le seul support matériel automatisé du secteur

ParkView™ Hardware Monitoring™ est un service hébergé qui booste le temps de disponibilité en surveillant de manière proactive le matériel de stockage, de serveur et de réseau du centre de données, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. ParkView™ développe des lignes de base - spécifiques à votre environnement - qui aident à filtrer le bruit, ce qui fait que les alertes ne sont envoyées que pour les événements exploitables. ParkView™ peut même prédire certains événements avant qu'ils ne se produisent.

Lorsque des mesures correctives sont nécessaires, ParkView ouvre automatiquement des tickets d'incident et classe le problème. Ensuite, les ingénieurs de Park Place sont immédiatement envoyés dans votre centre de données, ce qui rend l'expérience de service aussi efficace que possible.

Solution hébergée pour la surveillance des serveurs et des systèmes de stockage au niveau matériel et logiciel.
Le seul service de maintenance entièrement automatisé du secteur.
Détection automatique des pannes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Ouvrir les tickets, effectuer le triage, répartir les ingénieurs.
97% de taux de réparation au premier passage
31% de réduction du temps moyen de réparation
Les fonctions de sécurité sont basées sur les exigences uniques de votre entreprise et toutes les données transmises à ParkView™ sont cryptées par SSL.
réduit le nombre moyen de points de contact pour résoudre un problème de 8 à seulement 2