Ce que cela signifie pour vous
La gestion de votre infrastructure numérique n'a jamais été aussi difficile. Il s'agit d'un cycle apparemment sans fin où l'on vous demande de faire plus avec moins.
- Pour aller de l'avant, vous avez besoin d'un partenaire informatique qui pense à l'avenir.
- Vous avez besoin d'un partenaire qui vous fasse économiser de l'argent et un temps précieux.
- Un partenaire qui ne se contente pas de vous dire que quelque chose ne va pas, il vous dit ce qui ne va pas - et vous dit que l'aide est en route.
- Un partenaire qui ne se contente pas de promettre une réparation dès la première fois, mais qui la garantit.
- Un partenaire avec une feuille de route d'innovations conçues pour maximiser votre budget, votre agilité et votre productivité.
Il n'y a qu'un seul endroit qui vous offre tout ce que vous recherchez - Park Place Technologies
- Un partenaire d'assistance unique - Pour tous les OEM, dans le monde entier. Park Place assiste actuellement plus de 21 500 clients dans plus de 154 pays.
- L'expérience quand elle compte - Nous prenons actuellement en charge plus de 1 092 000 actifs dans plus de 110 000 centres de données uniques, il n'y a donc pratiquement rien que nous n'ayons déjà vu.
- Une expérience de maintenance véritablement automatisée - Beaucoup prétendent automatiser le processus de maintenance mais seul ParkView Hardware Monitoring™ automatise le triage et la répartition des ingénieurs en plus de l'envoi d'alertes.
- First-Time Fix Guarantee - Si un retour est nécessaire pour corriger le même problème sur le même appareil dans les 5 jours, vous serez crédité d'un mois de maintenance et de surveillance ParkView sur cet appareil.
- Gestion des ressources - Avec des contrats d'assistance généralement 30 à 40 % moins chers que ceux des équipementiers, une expertise en matière de gestion du cycle de vie, une assistance automatisée, etc., vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur des initiatives plus importantes et le budget nécessaire pour les financer.
- Assistance technique avancée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 - Notre personnel mondial, composé de plus de 550 professionnels agréés, fournit une assistance en 170 langues.
- Une expérience client de qualité supérieure - Notre portail client, Central Park (avec chat d'assistance en direct) et l'application PPTechMobile facilitent la gestion de la maintenance de votre matériel.
- Plus qu'une simple maintenance - DMSO est notre approche unique et totalement intégrée de la gestion de l'infrastructure numérique. Consolidez, simplifiez et économisez en regroupant les logiciels Parkview Discovery™, ParkView Server Management™, ParkView Network Management™ ou Entuity de surveillance des performances du réseau.
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