מהי תחזוקה יוזמת באמצעות ParkView?

איתור תקלות אוטומטי

ParkView מזהה באופן יזום תקלות חומרה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ומאפשרת לכם ולעובדיכם להתמקד ביוזמות טכנולוגיות מידע שמהוות את התמונה הגדולה יותר.

תגובות מהירות ומושכלות יותר

כאשר מאותרת תקלה, ParkView יוצרת באופן עצמאי ומיידי בקשת תמיכה שכוללת את פרטי החברה שלכם, סוג המכונה, המספר הסידורי של הנכס, מספר החלק ותיאור התקלה.

תיקון נכון, בפעם הראשונה

כאשר מאותרת תקלה, ParkView יוצרת באופן עצמאי ומיידי בקשת תמיכה שכוללת את פרטי החברה שלכם, סוג המכונה, המספר הסידורי של הנכס, מספר החלק ותיאור התקלה.

באילו מכשירים תומכת ParkView?

ספרייה הולכת ומתרחבת של ציוד

Dell EMC
Celerra
CLARiiON
Data Domain
EqualLogic
Isilon
PowerEdge
PowerVault
RecoverPoint
VNX
HP
3par
EVA
MSA / P2000
ProLiant
IBM
3584 Tape Library
DS Array
N-Series
StorWize
xSeries
NetApp
FAS Series
V-Series
Brocade
Fabric
Ethernet

לא רואים את הציוד שלכם ברשימה שלעיל? מלאו את הטופס, ואנו נודיע לכם מתי הוא יהיה זמין.

שותפות Park Place Technologies עם BMC

 

Key Features

הגנה פעילה מפני תקלות

ParkView מזהה באופן יזום תקלות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מבלי צורך בשום פעולה מצד הלקוח.

תיקונים מהירים יותר בפעם הראשונה

התראות מושכלות יותר מובילות לתגובות ברמת מוכנות גבוהה יותר ואחוז גבוה יותר של תיקונים כבר בפעם הראשונה.

תמיכה מלאה

ParkView תומכת בכל ציוד האחסון, השרתים והרשתות ובכל יצרני הציוד המקוריים אשר נתמכים כבר על ידי Park Place Technologies.

זמני תגובה ופתרון מהירים יותר

לאחר שאותרה תקלה, ParkView יוצרת באופן עצמאי ומיידי בקשת תמיכה לתיקון מיידי.

רמת אבטחה גבוהה מאוד

אנו מגדירים תכונות אבטחה המבוססות על דרישות האבטחה האישיות של כל לקוח, ואנו מוודאים שלעולם לא יתבצעו גישה או שידור של מידע שאינו ציבורי.

קלה ליישום

ParkView מוצעת כחבילת שירות ערך-מוסף עבור מערכות אחסון נתמכות, וכוללת ייעוץ ליישום יחד עם צוות טכנולוגיית המידע שלכם.

זיהוי חלקים מדויק

כל בקשת תמיכה שמיוצרת אוטומטית כוללת את סוג המכונה, המספר הסידורי של הנכס, מספר החלק ותיאור התקלה.

ללא הפרעות

זיהוי ויצירת בקשות תמיכה אוטומטיים מאפשרים לצוות טכנולוגיית המידע שלכם להתמקד בעדיפויות אחרות של מרכז הנתונים.

נראות מלאה

ללקוחות תהיה גישה למצב, אירועי ומלאי חומרת מרכז הנתונים, באמצעות האינטרנט ומכשירים ניידים.