תחזוקה של IBM

התקני IBM נתמכים

הפתרונות של IBM מתוכננים כך שהם יתאימו לצרכי מגוון מערכי טכנולוגיות מידע במרכז הנתונים. Park Place מספקת תמיכה לאחר תפוגת האחריות ולאחר סוף חיי השירות, שירותי קריאה ראשונה וניטור מרוחק עבור מערכות אחסון של IBM.

  • IBM BladeCenter
  • IBM iSeries
  • IBM FlashSystem
  • IBM pSeries
  • IBM Storwize
  • IBM Power
  • IBM System Storage
  • IBM TotalStorage
  • IBM XIV
  • IBM xSeries
  • IBM zSeries (Mainframe)
רמות שירות גמישות
התאימו אישית את רמת השירות שלכם על ידי הוספה או הסרה של ציוד מן החוזה שלכם בכל עת.
    7 x 24 x 4
  • 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
  • אבחון ראשוני בטלפון
  • מהנדס שטח באתר (אם נדרש) בתוך 4 שעות מרגע יצירת הקשר על ידי הלקוח
    5 x 9 x 4
  • 8:00 בבוקר עד 17:00 בערב, ימי שני עד שישי
  • אבחון ראשוני בטלפון
  • מהנדס שטח באתר (אם נדרש) בתוך 4 שעות מרגע יצירת הקשר על ידי הלקוח
    Next Day
  • אבחון ראשוני בטלפון
  • מהנדס שטח באתר (אם נדרש) ביום העסקים הבא מרגע יצירת הקשר על ידי הלקוח

ובנוסף, מנפו את רשת התמיכה העולמית שלנו כחלק מכל תכנית

לצפייה ברשימה המלאה של מיקומי השירות שלנו >
למעלה מ-160 אתרים לוגיסטיים ברחבי העולם
שירות בלמעלה מ-100 מדינות
יותר מ-350,000 חלקים זמינים
גישה ישירה למהנדסים בפחות מ-4 שעות

מה הם אומרים

""לעתים קרובות, לקוחות עוברים לשירותי תחזוקה מצד שלישי (TPMs) כאשר האחריות המקורית פגה במקום לחדש את חוזה התמיכה עם יצרן הציוד המקורי, עקב עליות משמעותיות במחירי יצרן הציוד המקורי לאחר תפוגת האחריות. שירותי תחזוקה מצד שלישי תומכים בהתקנים שעברו את תקופת האחריות שלהם וכאלה שעברו את סוף חיי השירות (EOSL) שלהם. הם מסוגלים לספק לארגונים גמישות בעיכוב מיזמי שדרוג, במיוחד כאשר הם עוברים מקום.""