Benvenuti a Park Place Technologies

Grazie di essere un cliente di Curvature. Come potete vedere, a novembre 2020, Park Place Technologies a fait l'acquisition de Curvature.Au cours des derniers mois, nos équipes de direction ont travaillé ensemble pour garantir une transition en douceur vers des nouvelles plateformes et des processus combinés. Vi comunichiamo che il vostro computer sarà trasferito il 3 maggio. Riceverete una comunicazione che confermerà la data della transizione finale. In preparazione della transizione, abbiamo creato delle FAQ per rispondere alle domande generali e informarvi su ciò che questo significa per voi.

Le FAQ aiutano tutti i clienti di Curvature a comprendere le fasi successive.

Cosa devo fare?

Park Place ha creato un portale per i suoi clienti denominato Central Park. In questo modo, avrete la possibilità di aprire i biglietti, di mettere in funzione l'attrezzatura e di verificare lo stato di un incidente. Il sistema sostituisce il portale Curvature e voi dovrete effettuare un nuovo processo di iscrizione.

Per accedere al sito Central Park, utilizzate il vostro nuovo numero di conto Park Place, che vi verrà inviato alla data della transizione. Vi chiediamo di iscrivervi rapidamente a Central Park, per garantirvi una transizione serena e un servizio ininterrotto. Troverete qui di seguito alcuni strumenti utili da esaminare prima della transizione di maggio:

• Iscrivetevi a una delle tre sessioni di webinaire per beneficiare di una presentazione approfondita del processo di transizione e dei vantaggi a cui potete accedere tramite Park Place.
  • Sessione Amériques: 19 avril à 14 h HE.
  • Sessione EMEA: 20 aprile alle 14 h BST.
  • Sessione APAC: 21 aprile alle 11 ore SGT.
• Invia le tue domande a clientexperience@parkplacetech.com

A quali cambiamenti devo assistere? Comment puis-je demander de l'aide ?

• Il passaggio dal portale Client Curvature (se si tratta di una risorsa a cui si ha accesso) al portale Park Place Central Park .
• Accesso all'assistenza tramite il centro di assistenza Park Place.
• Cambio di nome di Curvature a Park Place Technologies. I tecnici dell'assistenza sul campo portano i badge Park Place e tutti i fatti, e tutti i nuovi dispositivi vengono registrati con il nome di Park Place Technologies.

À quoi mon équipe de comptabilité doit-elle s'attendre?

La vostra équipe di contabilizzazione riceve una comunicazione distinta per registrare Park Place in quanto fornitore e per preparare le informazioni di Park Place.

Per saperne di più su Park Place Technologies

Potrete avere maggiori informazioni su Park Place Technologies e sui suoi servizi di assistenza per l'infrastruttura del centro di raccolta dati contattando il vostro rappresentante e consultando il sito www.parkplacetechnologies.com.

Si j'ai des questions, que dois-je faire?

Per qualsiasi domanda o preoccupazione, contattate clientexperience@parkplacetech.com.