あなたのニーズを理解するために...
病院業界は、かつてないほどのIT課題に直面しています。電子カルテの管理、テレヘルスの普及、患者データの安全性確保など、例を挙げればきりがありません。それと同時に、より少ないリソースでより多くのことを行うことが求められています。ACAやメディケアの償還率の低下により、予算は常に圧迫されています。
デジタルインフラの管理は、かつてないほど困難なものとなっています。
テクノロジーに対応するための時間や資金は十分ではないため、電子カルテなどの貴重なデータが古いハードウェアに保存されてしまうことがあります。また、利益率の低下に伴い、統合が進み、デジタルインフラの担当者はさらに複雑な状況に置かれています。
パークプレイステクノロジーズ は以下のような支援を行います。
- すべてのTier1 OEMをカバーすることで、お客様のITメンテナンスを簡素化します。
- メンテナンスプロセスを自動化する当社独自のParkView Hardware Monitoring™ プラットフォームを提供。
- そのすべてを結びつけるのが、1枚のガラスのようなポータルCentral Park です。
- これにより、お客様はより多くの時間を大局的な取り組みに費やすことができ、また、OEMに比べて30～40％のコスト削減が保証されます。
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アップタイムは自動化されています。
ParkView™は、ハードウェアの障害を発見することで、お客様に負担をかけません。ハードウェアのサポートプロセスを合理化し、稼働率を高めることができる唯一の完全自動化メンテナンスサービスです。
"パークプレイステクノロジーズ は、顧客サービスに関して、すべての正しい動きをしています。そのいくつかを紹介すると、保留時間の短さ、丁寧なスタッフ、部品の迅速な配送、有用なドキュメントなどです。"
Zann Ali
ワシントン大学メディカルセンター
ワシントン大学メディカルセンター
エンジニアの持つ専門性
当社では、ストレージ、サーバー、ネットワークのハードウェアで平均15年以上の直接OEM経験を持つ、フィールドサービスと上級L3エンジニアのバッジ付き総合チームを採用しています。これらのチームは世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。お使いのサーバー、ストレージ、ネットワークハードウェアがどこにあっても、必要なときにプロフェッショナルなサポートを提供します。
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94%お客様満足度
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154+対応国