パークプレイステクノロジーズ 「ParkView Server Management™」の導入でハイブリッドITインフラのサポートを強化

2021年3月1日


2021年3月1日、米国オハイオ州クレベランド発 パークプレイステクノロジーズ数々の賞を受賞しているデータセンターのハードウェアメンテナンスと一連のマネージドサービスを提供しているパークプレイスは、最新のイノベーションを発表しました。ParkView Server Management™は、物理、仮想、クラウド技術のITハイブリッドインフラをサポートするツールと専門知識を提供します。パークプレイスのエンタープライズ・オペレーション・センター(EOC)が提供するこの新サービスは、コンピュート環境の管理を簡素化することでITオペレーションを合理化し、インシデント管理、パッチ管理、修復をお客様に提供します。ParkView Server Management™により、パークプレイスはサーバーのハードウェアとソフトウェアのコンポーネントを仮想的にどこでも監視・保守できるようになり、顧客への監視・サポートソリューションを効率化することができます。

全米でCOVID-19の感染者数が減少し続け、ワクチン接種の取り組みが拡大している一方で、企業がオフィス環境に完全に復帰するにはまだ数ヶ月かかると言われています。そのため、現在主流となっているリモートワークや、限られた人数の従業員がオフィスにいるハイブリッド型の働き方は、当面は継続することになるでしょう。職場の柔軟性が求められるのと同様に、企業は刻々と変化するビジネス環境に適応できる柔軟なITインフラサポートを必要としています。ParkView Server Management™は、リモートインフラ管理の需要が高まる中、必要とされる普遍的なサポートを提供します。

ParkView Server Management™は、いくつかの普遍的なIT問題を解決します。

  • 各種OSの社内コンピテンシーの維持
  • パッチマネジメントコントロール
  • 原因究明と解決に伴う遅延やダウンタイムの発生
  • 日々のオペレーション課題へのリソース集中とデジタルトランスフォーメーションとのバランス

サービスとして提供されるParkView Server Management™は、強化されたホステッドインフラストラクチャにより、運用の複雑さを軽減します。これは、1つのエージェントが複数のOSインスタンスやハイパーバイザーをサポートするエージェントレスのインストールです。このサービスは、安全なリモートのアウトバウンド専用通信アクセスで動作し、Park Place が障害関連データを取得し、共通の原因で無停止の改善措置を取れるように実装されています。

ParkView Server Management™には多くの証明があります。

  • マネージドサービスでは、ITチームは新しいツールを学んだり管理したりする必要はありません。

Park Place は、いくつかのクライアントのメリットも記録しています。

  • サーバーの状態やアラートを常に監視することから、チームのリソースを解放します。
  • モニタリングガバナンステンプレートは、実行可能なアラートのみをクライアントに通知することで、アラートの疲労を軽減します。
  • 人員削減によるスキルギャップの解消

ParkView Server Management™は、Park Placeのメンテナンスおよびハードウェア・モニタリング事業にとって、自然なイノベーションです。このサービスは、企業の社内ツールやスキルセットを補完する、カスタマイズ可能な監視および修復パッケージを通じて、より完全なサービスと消費モデルを提供します。

ParkView Server Management™は、企業の重要なインフラストラクチャーの管理に秩序をもたらし、ビジネスの変革を加速させるParkView Managed Services™のフルスイートの一部です。ParkView Managed Services™は、物理、仮想、クラウドのインフラストラクチャーを効率的に発見、監視、サポート、最適化(DMSO)することで、お客様を支援します。マネージド・サービスは、物理、仮想、クラウドのインフラを効率的に発見、監視、サポート、最適化(DMSO)し、エンタープライズ・オペレーション・センター(EOC)で統合管理することで、オペレーションを効率化し、今日の複雑なビジネスをサポートするために必要なアジリティを提供します。

"ParkView Server Management™は、ParkView Hardware Monitoringの成功を受けて構築されました。ハードウェアの状態を監視するだけではなく、Park Place は、お客様のコンピュータ環境の監視、パッチ適用、インシデント管理、修復を主に担当しています」と、ParkView の取締役副社長兼ゼネラルマネージャーであるKathie Lyonsは述べています。"当社は、97%の顧客満足度を誇りとし、企業がITインフラの稼働率と効率を最大限に高めることができるよう支援していきます」と述べています。

Park Placeの顧客中心のサービスには、業界をリードするカスタマーポータルであるCentral Park や、お客様がハードウェアインフラにParkView をセルフインストールできるParkView Input Portal™ (PVIP) 、お客様がデータセンターのメンテナンスアカウントをリモートで管理できるモバイルアプリPPT Tech Mobile などがあります。