Sokongan & Penyelenggaraan Penstoran EMC

Peranti EMC yang Disokong

Dengan pengalaman lebih daripada dua dekad dalam penyelenggaraan storan EMC, Park Place Technologies menyediakan sokongan dan perkhidmatan yang anda perlukan untuk menjaga peralatan penstoran EMC selagi anda memerlukannya. Park Place Technologies menyokong peranti EMC yang berikut:

  • EMC VNX
  • EMC VNXe
  • EMC CLARiiON
  • EMC Celerra
  • EMC VMAX
  • EMC Connectrix
  • EMC Data Domain
  • EMC Isilon
  • EMC Symmetrix
  • EMC Virtual Tape Library
Tahap perkhidmatan fleksibel
Sesuaikan tahap perkhidmatan anda dengan menambah atau mengeluarkan peralatan daripada kontrak anda pada bila-bila masa.
    7 x 24 x 4
  • 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    5 x 9 x 4
  • 8:00 PG hingga 5:00 PTG, Isnin hingga Jumaat
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    Hari yang Berikut
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) pada hari bekerja yang berikutnya selepas pelanggan membuat panggilan

Serta, manfaatkan rangkaian sokongan global kami sebagai sebahagian daripada setiap rancangan

Rujuk senarai lengkap lokasi perkhidmatan kami >
Lebih 160+ lokasi
storan di seluruh dunia
Lebih 110 negara
kami berkhidmat
350,000+ alat
ganti yang disediakan
Akses terus kepada jurutera
kurang daripada 4 jam

Apa yang mereka sedang berkata

""Pelanggan selalunya akan bertukar kepada TPM apabila tempoh jaminan asal tamat daripada membaharui kontrak sokongan OEM disebabkan oleh peningkatan penentuan harga OEM yang ketara selepas tempoh jaminan. TPM akan menyokong peranti selepas tempoh jaminan dan selepas akhir hayat perkhidmatan (End of Service Life, EOSL). Cara ini memberikan fleksibiliti kepada organisasi untuk menangguhkan projek naik taraf, terutamanya apabila mereka berpindah.""