Penyelenggaraan IBM

Peranti IBM yang Disokong

Penyelesaian IBM direka bentuk untuk memenuhi keperluan pelbagai persediaan IT di pusat data. Park Place menyediakan sokongan akhir jaminan dan akhir hayat servis, perkhidmatan panggilan pertama dan pemantauan jarak jauh bagi sistem storan IBM.

  • IBM BladeCenter
  • IBM iSeries
  • IBM FlashSystem
  • IBM pSeries
  • IBM Storwize
  • IBM Power
  • IBM System Storage
  • IBM TotalStorage
  • IBM XIV
  • IBM xSeries
  • IBM zSeries (Mainframe)
Tahap perkhidmatan fleksibel
Sesuaikan tahap perkhidmatan anda dengan menambah atau mengeluarkan peralatan daripada kontrak anda pada bila-bila masa.
    7 x 24 x 4
  • 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    5 x 9 x 4
  • 8:00 PG hingga 5:00 PTG, Isnin hingga Jumaat
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    Hari yang Berikut
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) pada hari bekerja yang berikutnya selepas pelanggan membuat panggilan

Serta, manfaatkan rangkaian sokongan global kami sebagai sebahagian daripada setiap rancangan

Rujuk senarai lengkap lokasi perkhidmatan kami >
Lebih 160+ lokasi
storan di seluruh dunia
Lebih 110 negara
kami berkhidmat
350,000+ alat
ganti yang disediakan
Akses terus kepada jurutera
kurang daripada 4 jam

Apa yang mereka sedang berkata

""Pelanggan selalunya akan bertukar kepada TPM apabila tempoh jaminan asal tamat daripada membaharui kontrak sokongan OEM disebabkan oleh peningkatan penentuan harga OEM yang ketara selepas tempoh jaminan. TPM akan menyokong peranti selepas tempoh jaminan dan selepas akhir hayat perkhidmatan (End of Service Life, EOSL). Cara ini memberikan fleksibiliti kepada organisasi untuk menangguhkan projek naik taraf, terutamanya apabila mereka berpindah.""