Perjanjian Tahap Perkhidmatan

Tahap Perkhidmatan yang Boleh Disesuaikan

Laraskan tahap perkhidmatan atau tambah dan padamkan peralatan daripada kontrak anda pada bila-bila masa.

    7 x 24 x 4
  • 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    5 x 9 x 4
  • 8:00 PG hingga 5:00 PTG, Isnin hingga Jumaat
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) dalam tempoh 4 jam selepas pelanggan membuat panggilan
    Hari yang Berikut
  • Diagnosis awal berdasarkan panggilan telefon
  • Jurutera Lapangan di tapak (jika perlu) pada hari bekerja yang berikutnya selepas pelanggan membuat panggilan

Nikmati fleksibiliti tahap perkhidmatan lazim kami

Terima perjanjian tahap perkhidmatan yang fleksibel untuk memenuhi keperluan IT masing-masing anda

Persekitaran ujian dan pengeluaran, campuran platform dan keperluan pusat data anda terus berubah. Bersama-sama ia mencipta satu cabaran. Park Place Technologies memahami, jadi kami akan menyesuaikan program penyelenggaraan untuk memenuhi keperluan anda. Kami akan menyesuaikan tahap perkhidmatan atau menambah dan menghapuskan peralatan daripada kontrak anda pada bila-bila masa. Dengan perjanjian tahap perkhidmatan kami, anda akan mendapat akses kepada jurutera perkhidmatan lapangan dan lanjutan berpengalaman kami di seluruh dunia.

Park Place Technologies menawarkan pelanggan sistem penjejakan peristiwa dalam talian yang membolehkan akses pada bila-bila masa dan di mana juga, pemantauan 24 × 7 persekitaran pusat data mereka, tahap perkhidmatan dan peristiwa dalam sebarang insiden.