Partner met
Park Place Technologies

Bied uw klanten het hele pakket van onze dienstenportfolio aan, inclusief datacenter hardware-onderhoud, proactieve hardware monitoring en meer!

Ondersteuning van onze Channel Partners in heel APAC

Park Place Technologies heeft kantoren, veldtechnici en magazijnen voor reserveonderdelen in heel APAC.
  • 230+
    Channel Partners die we ondersteunen in APAC
  • 125+
    Voorraadlocaties in APAC
  • 100K+
    Ondersteunde activa in APAC
  • 122K+
    Reserveonderdelen beschikbaar in APAC

Uptime, de hele tijd!

Er is geen ander onderhoudsbedrijf dat meer waarde kan toevoegen aan uw productaanbod om het succes van uw bedrijf te vergroten. Park Place zorgt voor een revolutie in het onderhoud van hardware en maakt datacenters wereldwijd toekomstbestendig. Ons superieure servicemodel - aangedreven door machine learning en AI - stimuleert Uptime terwijl het de kosten verlaagt en de operationele efficiëntie in digitale infrastructuur verhoogt.

Meer informatie over ons partnerprogramma vindt u in onze gids Partnerprogramma's of door contact met ons op te nemen.

Hoe onderhoud door derden werkt

Flexibele Service Level Agreements
Wij geloven in het "Eén contract, één contact" model. U bepaalt de apparatuur, de service en het ondersteuningsniveau, en wij brengen dit alles onder in één eenvoudig te beheren contract.
Multi-leverancier ondersteuning
De OEM's ingenieurs zijn uitsluitend gericht op hun producten. Onze ingenieurs onderhouden een diepgaande expertise in een volledig gamma van OEM-apparatuur. Van HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi, en nog veel meer is er zelden een probleem dat onze ingenieurs nog niet hebben gezien.

Ingenieur Expertise

Wij beschikken over een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3-technici met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met serverhardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw opslaghardware zich ook bevindt.

De enige geautomatiseerde hardware ondersteuning in de industrie

ParkView Hardware Monitoring™ is een gehoste dienst die de uptime verhoogt door de opslag-, server- en netwerkhardware van datacenters 24/7 proactief te bewaken. ParkView™ ontwikkelt baselines - specifiek voor uw omgeving - die helpen ruis weg te filteren, zodat er alleen waarschuwingen worden verstuurd voor gebeurtenissen waar actie op ondernomen kan worden. ParkView™ kan zelfs bepaalde gebeurtenissen voorspellen voordat ze plaatsvinden.

Wanneer herstel nodig is, opent ParkView™ automatisch incidenttickets en bepaalt de ernst van het probleem. Vervolgens worden Park Place engineers onmiddellijk naar uw datacenter gestuurd, zodat de service zo efficiënt mogelijk verloopt.

ParkView Candyland
  • Gehoste oplossing voor server- en opslagbewaking op zowel hardware- als softwareniveau
  • De enige volledig geautomatiseerde onderhoudsdienst in de industrie
  • Detecteert storingen automatisch 24/7
  • Open tickets, voer triage uit, stuur technici
  • 97% eerste keer vast tarief
  • 31% snellere gemiddelde tijd tot reparatie
  • Beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die naar ParkView™ worden verzonden, worden met SSL gecodeerd
  • Vermindert het gemiddelde aantal contactmomenten om een probleem op te lossen van 8 tot slechts 2