Fortune 500 Datacenter oplossingen

Eén enkele leverancier voor al uw datacenterondersteuning

Ontdek waarom meer Fortune 500 bedrijven vertrouwen op Park Place Technologies

Eén enkele bron voor wereldwijd onderhoud van datacenterhardware, hardwarebewaking en bewaking van netwerkprestaties, Park Place Technologies vereenvoudigt het beheer van complexe hybride omgevingen om de uptime te maximaliseren, de operationele snelheid te verbeteren en de bedrijfstransformatie te versnellen.

Hoe onderhoud door derden werkt

Met ons onderhoud door derden krijgt u een bondgenoot die onderhoudsovereenkomsten afsluit die passen bij uw organisatie en uw IT-infrastructuuromgeving. U krijgt een operationeel voordeel dankzij flexibele contracten en serviceovereenkomsten, een wereldwijd 24/7 ondersteuningscentrum met onmiddellijke escalatie van incidenten en directe toegang tot onze ervaren buitendienstteams en geavanceerde engineeringteams.

Multi-leverancier ondersteuning

De technici van de OEM richten zich uitsluitend op hun producten. Onze technici hebben een grondige expertise in een volledige reeks OEM-apparatuur. Van HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi en meer is er zelden een probleem dat onze technici nog niet hebben gezien.
Flexibele Service Level Agreements

Wij geloven in het "Eén contract, één contact" model. U bepaalt de apparatuur, de service en het ondersteuningsniveau, en wij brengen dit alles onder in één eenvoudig te beheren contract.

Klanten

Technische expertise

Wij hebben een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3 ingenieurs in dienst met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw hardware zich ook bevindt.

400+

wereldwijde professionals
15+

jaren van directe OEM ervaring
102K

servicebezoeken in 2020

De enige geautomatiseerde hardware ondersteuning in de industrie

ParkView Hardware Monitoring™ is een volledig geautomatiseerde onderhoudsdienst die het hardwareondersteuningsproces stroomlijnt en datacenters helpt hun uptime te verhogen. Ons ParkView platform bewaakt uw hardware 24/7 zodat u dat niet hoeft te doen. Wanneer een gebeurtenis wordt gedetecteerd, maakt ParkView onmiddellijk een ticket aan met de details die nodig zijn om het probleem op te lossen, zodat u ons niet hoeft te bellen.

Gehoste oplossing voor server- en opslagbewaking op zowel hardware- als softwareniveau.
De enige volledig geautomatiseerde onderhoudsdienst in de industrie
Detecteert storingen automatisch 24/7
Open tickets, voer triage uit, stuur technici
97% eerste keer vast tarief
31% snellere gemiddelde tijd tot reparatie
Beveiligingsfuncties zijn gebaseerd op de unieke vereisten van uw bedrijf en alle gegevens die naar ParkView™ worden verzonden, worden met SSL gecodeerd
Vermindert het gemiddelde aantal contactmomenten om een probleem op te lossen van 8 tot slechts 2

Uitgelichte casestudies

zie alle casestudies

Aanbevolen bronnen

zie alle middelen