Welkom Park Place Technologies

Merci d'être un client de Curvature. Comme vous le savez, en novembre 2020, Park Place Technologies een overname gedaan van Curvature. In de loop van de laatste maanden hebben onze managementteams samengewerkt om een soepele overgang te garanderen naar onze nieuwe platformen en onze gecombineerde processen. Wij garanderen dat uw account op 3 mei wordt overgezet. U ontvangt een bevestiging van de definitieve overgangsdatum. Ter voorbereiding op de overgang hebben we FAQ's gemaakt om algemene vragen te beantwoorden en u te informeren over wat dit voor u betekent.

Deze FAQ helpen alle klanten van Curvature om de volgende stappen te begrijpen.

Wat moet ik doen?

Park Place heeft een portaal gecreëerd voor zijn klanten, genaamd Central Park. Hier hebt u de mogelijkheid om tickets aan te vragen, de apparatuur te gebruiken en de status van een incident te controleren. Hij vervangt het portaal Curvature en u moet een nieuw inschrijvingsproces uitvoeren.

Pour accéder à Central Park, vous utiliserez votre nouveau numéro de compte Park Place, qui vous sera envoyé à la date de la transition. Wij verzoeken u zich snel in te schrijven op Central Park om een soepele overgang en een ononderbroken service te garanderen. Vous trouverez ci-dessous quelques outils utiles à examiner avant la transition de mai :

• Schrijf u in voor een van de drie websessies om te profiteren van een uitgebreide presentatie van het overgangsproces en de voordelen die u krijgt via Park Place.
  • Sessie Amériques: 19 avril à 14 u HE.
  • Sessie EMEA: 20 avril à 14 uur BST.
  • Sessie APAC: 21 avril à 11 uur SGT.
• Stuur uw vragen naar clientexperience@parkplacetech.com

Bij welke veranderingen moet ik aanwezig zijn? Hoe kan ik je om hulp vragen?

• Le passage du portail Client Curvature (s'il s'agissait d'une ressource à laquelle vous aviez accès) au portail Park Place Central Park .
• Toegang tot hulp via het hulpcentrum Park Place.
• Naamsverandering van Curvature à Park Place Technologies. Les techniciens de service sur le terrain porteront les badges Park Place et toutes les factures, et tous les nouveaux dévis seront établis au nom de Park Place Technologies.

Wat moet mijn comptabiliteits afdeling doen?

Votre équipe de comptabilité recevra une communication distincte pour enregistrer Park Place en tant que fournisseur et pour préparer les factures de Park Place.

Meer weten over Park Place Technologies

U kunt meer te weten komen over Park Place Technologies et ses services d'assistance pour l'infrastructure de centre de données en contactant votre représentant de compte et en consultant www.parkplacetechnologies.com.

Als ik vragen heb, wat moet ik dan doen?

Voor al uw vragen of problemen kunt u contact opnemen met clientexperience@parkplacetech.com.