Você está pagando demais pela manutenção de sua empresa de armazenamento?

Os centros de dados na Índia estão obtendo economias significativas e experiência de serviço superior com manutenção de terceiros.

Comece a economizar

Apoio aos Centros de Dados da Índia

De Ahmedabad a Mumbai, de Bangalore a Jaipur Park Place Technologies oferece uma alternativa econômica de serviço em primeiro lugar para a manutenção pós-garantia de hardware de armazenamento, servidor e rede.

2,380+

Bens de Hardware Suportados na Índia
190+

Clientes na Índia
90+

Engenheiros de campo locais
10+

Locais de estocagem

Economize muito na manutenção do armazenamento de sua empresa

Com nossa manutenção terceirizada, você encontrará um aliado que cria contratos de manutenção que se adaptam à sua organização e ao seu ambiente de infraestrutura de TI. Você ganhará uma vantagem operacional com contratos flexíveis e acordos de serviço, um centro de suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana com escalonamento imediato de incidentes, e acesso direto a nossos serviços de campo e equipes de engenharia avançada.

Dell

Compelente
EqualLogic
PowerVault

EMC

Celerra
CLARiiON
Domínio de dados
Isilon

EMC

XtremIO
VNXe
VNX
Unidade
Symmetrix

Como funciona nossa manutenção de terceiros

Saiba mais

Economia de custos

A Manutenção de Terceiros oferece economias significativas de custos. A economia média de nossos clientes cai na faixa de 30% a 40% - no extremo mais acessível do mercado.

Acordos de Nível de Serviço Flexível

Nós acreditamos no modelo "Um Contrato, Um Contato". Você define o nível de equipamento, serviço e suporte, e nós colocamos tudo isso em um único contrato de fácil gerenciamento.

Suporte Multi-Vendor

Os engenheiros do OEM se concentram exclusivamente em seus produtos. Nossos engenheiros mantêm um profundo conhecimento em uma ampla gama de equipamentos de OEM. Da HPE, Juniper, DELL EMC, IBM, Hitachi e outros, raramente há um problema que nossos engenheiros não tenham visto.

Prolongamento da vida útil do Hardware

Manter o hardware de TI além da data de fim de vida útil dos fabricantes quando os orçamentos são apertados ou quando certos equipamentos são altamente confiáveis, mas não estratégicos.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com hardware de servidor. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.

O único suporte de hardware automatizado do setor

ParkView Hardware Monitoring™ é um serviço hospedado que aumenta o Uptime monitorando proativamente o armazenamento do data center, servidor e hardware de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana. ParkView desenvolve linhas de base - específicas para seu ambiente - que ajudam a filtrar o ruído, resultando no envio de alertas apenas para eventos acionáveis. ParkView pode até mesmo prever alguns eventos antes que eles ocorram.

Quando a correção é necessária, o ParkView abre automaticamente tíquetes de incidentes e faz a triagem do problema. Em seguida, os engenheiros do Park Place são enviados imediatamente ao seu data center, tornando a experiência de serviço o mais eficiente possível.

Solução hospedada para monitoramento de servidor e armazenamento tanto no nível de hardware quanto no nível de software
O único serviço de manutenção totalmente automatizado da indústria
Detecta falhas automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abre bilhetes, faz triagem, despacha os engenheiros
97% de taxa fixa pela primeira vez
31% mais rápido Tempo médio para reparo
As características de segurança são baseadas nas exigências exclusivas de sua empresa e todos os dados transmitidos para ParkView™ são criptografados por SSL
Reduz o número médio de pontos de contato para resolver um problema de 8 para apenas 2