Serviços de Gerenciamento de Patch
Um prestador de serviços de gerenciamento de patches de confiança
O planejamento e a instalação de remendos em seu ambiente e os testes subseqüentes podem ser uma operação demorada. Nossos especialistas têm ampla experiência no planejamento e execução dessas operações e conhecem muitas das armadilhas envolvidas nos procedimentos de remendos e atualizações.
O que nossos serviços de gerenciamento de patches cobrem
Como funcionam nossos serviços de gerenciamento de patches
Nossos serviços gerenciados de aplicação de patches são uma das muitas funções disponíveis em nossos serviços gerenciados de infraestrutura. Desde o planejamento e a implementação de patches até a governança, os testes e a correção, nosso serviço gerenciado de patches de sistemas operacionais ajuda a melhorar a segurança da sua infraestrutura mais importante.
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Governança do Patch
- Nossos especialistas trabalharão com suas ferramentas e processos existentes. Se sua equipe não tiver uma estrutura de remendos definida, construiremos um modelo de governança de gerenciamento de mudanças de primeira classe e o executaremos.
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Planejamento e Implantação de Patch
- Através de nosso serviço, você receberá um processo altamente testado de planejamento e implantação de patches em seus ambientes, garantindo que você esteja nas versões atuais de seus sistemas operacionais, hipervisores e aplicações de servidor.
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Atualizações de Testes de Patch
- Nós não aplicamos apenas o remendo. Nossa equipe testa extensivamente o processo de remendo para evitar possíveis armadilhas na atualização. Adicione em nossa solução de monitoramento e você terá o conforto de saber que seus dispositivos estão disponíveis e funcionando depois que a correção estiver concluída.
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Remediação de Patch
- No caso improvável de um mau remendo ser implantado no ambiente, nossa equipe trabalhará com você para assegurar que o remendo seja removido, ou um rollback realizado para devolver o ambiente a um estado de pleno funcionamento.
O que está incluso
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Monitoramento pró-ativo
Monitoramento dos ambientes de rede e servidor para alerta e eventos através de ParkView Network Management e ParkView Server Management offering.
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Cliente Notificado de Eventos Críticos
Conversão de alertas em notificações de eventos acionáveis com etapas recomendadas para remediação.
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ParkView Engenheiro se envolve
Dependendo de seu nível de serviço (Base, Plus, ou Full) um engenheiro ParkView pode fazer a triagem, investigar e realizar um procedimento de escalonamento mutuamente acordado, incluindo o contato com organizações terceirizadas, por exemplo, ISP.
