Park Place Technologies apresenta a DMSO, uma nova categoria da indústria que eleva os serviços de infra-estrutura de TI para acelerar a transformação dos negócios

11 de agosto de 2020


A DMSO deve representar uma oportunidade de mercado de US$228 bilhões

Park Place Technologies, uma empresa de gerenciamento de infraestrutura digital que simplifica a administração de ambientes tecnológicos complexos no mundo inteiro, introduziu hoje a DMSO, uma abordagem totalmente integrada para o gerenciamento de infraestrutura crítica. A DMSO é uma abordagem simplificada e automatizada para Descobrir, Monitorar, Apoiar e Otimizar infraestruturas digitais para maximizar o tempo de atividade, criar eficiência de custos, permitir maior controle e visibilidade da infraestrutura e melhorar o desempenho dos ativos. Espera-se que o mercado da DMSO seja de US$228 bilhões anuais até 2023.

Enquanto as empresas continuam suas transformações digitais, elas dependem de dados que residem no local, em nuvens públicas e privadas, dispositivos na borda e redes e centros de operação que atravessam o globo. A gestão destes ambientes complexos está se tornando cada vez mais difícil. Os aumentos exponenciais de tempo, mão-de-obra e custo, bem como a complexidade de navegar em um labirinto de prestadores de serviços para estabelecer uma clara responsabilidade e apoio, exigem uma abordagem mais inteligente e flexível. Com a DMSO, Park Place os clientes irão maximizar o tempo de atividade, melhorar a velocidade operacional, eliminar o caos de TI e aumentar o retorno sobre o investimento - acelerando, em última instância, suas transformações digitais.

"Os centros de dados mudaram e o conceito de infra-estrutura continua a evoluir radicalmente à medida que as empresas se movem para implementar a transformação digital em suas diversas formas", disse Chris Adams, CEO da Park Place Technologies. "Isto requer uma abordagem mais estratégica para manter infra-estruturas físicas e virtuais e obter insights através da automação e da análise". Esta é a gênese da DMSO e estamos confiantes de que ela representa uma nova forma de agregar valor e ajudar a transformar a infra-estrutura crítica em um ativo comercial estratégico".

Definindo a DMSO

Park Place Technologies, em consulta com analistas do setor e clientes Park Place, alavancou três décadas de conhecimento adquirido ao fornecer manutenção global de hardware para 17.000 clientes em 58.000 centros de dados em 150 países. Park Place tem um recorde impecável, fornecendo uma taxa de reparo de 97% pela primeira vez e um tempo médio de reparo (MTTR ) 31% mais rápido e uma taxa de satisfação do cliente de 97%. Esta experiência alimentou a inovação que desenvolveu a DMSO para fornecer controle e visibilidade abrangente da infra-estrutura. Através de um único painel de vidro, a DMSO oferecerá uma visão para cima e para baixo da pilha de tecnologia, incluindo hardware, sistemas operacionais, redes, bancos de dados, aplicações e a nuvem, para os clientes:

  • Descubra - Listagem holística e precisa dos ativos do data center através de OEMs, com descoberta automatizada de ativos de TI e mapeamento de dependência e cobertura abrangente de servidores (físicos, virtuais e em nuvem), desktops, dispositivos de borda e periféricos;
  • Monitor - hardware (armazenamento, servidor e rede) e software (OS Monitoring, Linux, Windows, VM) de monitoramento de servidor e armazenamento
  • Suporte - Filtragem de eventos e remediação para hardware, sistemas operacionais e hardware de rede (alerta preditivo/proativo e integração de ticket) Remediação de SO(gerenciamento de patch, atualizações) e incidentes de rede (gerenciamento, configuração, causa raiz)
  • Otimizar - Permitir a eficiência do cliente e garantir o tempo de atividade com gerenciamento de capacidade, utilização de CPU e controle de custos na nuvem).

Posicionado de forma exclusiva para cumprir a promessa da DMSO de alavancar a infra-estrutura global

A plataforma agregada de prestação de serviços da Park Place Technologies monitora e corrige hardware, redes, sistemas operacionais e aplicações. Aquisições estratégicas recentes, como o centro de operações de rede da IntelliNet, e o serviço de monitoramento de rede global Entuity, acrescentam nova profundidade e amplitude e demonstram um compromisso com o avanço da DMSO e o futuro da infra-estrutura digital. Estas são além das dezenas de outras aquisições feitas nos EUA, Reino Unido, América Latina e APAC ao longo dos últimos anos.

As tecnologias adquiridas se encaixam e reforçam o ParkView™, que oferece um serviço de monitoramento automatizado e se estenderá além da camada de hardware em software para incluir tanto sistemas operacionais quanto servidores virtuais, promovendo as capacidades da empresa DMSO. Juntamente com o compromisso de continuar a acrescentar experiência e presença em todo o mundo, a Park Place Technologies é a única adequada para avançar a categoria DMSO para o futuro da infra-estrutura digital.

Uma oportunidade sustentada por um crescimento saudável

A demanda pela DMSO é alimentada por um mercado de infra-estrutura saudável e crescente, estimado pelos analistas da indústria para atingir US$ 228 bilhões até 2023 (incluindo equipamentos e serviços dedicados e compartilhados). Além disso, espera-se que o mercado de manutenção de centros de dados e redes exceda $185 bilhões de dólares anualmente.

"Nesta era digital, é imperativo que as empresas dêem ênfase na correção de problemas antes que eles aconteçam", disse Rob Brothers, vice-presidente de programa, datacenter e serviços de apoio, IDC. "Esta nova abordagem de gestão de infra-estrutura permitirá que fornecedores como a Park Place Technologies sejam proativos na identificação e correção de problemas potenciais para os clientes antes que eles resultem em tempo de inatividade potencial que poderia custar-lhes dinheiro".

Os tomadores de decisão em tecnologia da informação concordam. Uma pesquisa recente constatou que 35% não podem monitorar e otimizar perfeitamente a capacidade e as configurações das nuvens, e 36% estão faltando visibilidade e monitoramento de fonte única. A questão da falta de especialização interna para agir e responder aos alertas e alarmes de desempenho afetou 39% dos entrevistados.

"A DMSO é algo positivo para a indústria", disse Paul Alexander, Chefe de Serviços Técnicos, Faculdade STEM, The Open University. "Park Place é capaz de liderar isso porque eles o definiram. Eles entendem para onde a indústria está indo. Obviamente, há muita coisa indo para a nuvem e, em alguns casos, vai ser um híbrido. Sinto que a indústria precisava encontrar uma nova direção e a DMSO é uma evolução.

"É muito claro que muitas pessoas que administram centros de dados não sabem que equipamento possuem. Portanto, o primeiro problema que você precisa resolver no mapa da estrada é a descoberta, e isso é fundamental como parte da DMSO. Uma vez descoberto, você precisa de monitoramento. E se estas coisas foram bem integradas, como através de ParkView serviços de gerenciamento de infra-estrutura, esta é uma solução vencedora. Penso então que a progressão natural a partir daí é apoiar. A partir daí, a otimização vai totalmente de mãos dadas, e cobre uma infinidade de plataformas diferentes. Acho que a indústria como um todo é provável que se mova em direção à DMSO".