Compras de serviços de apoio - Infográfico

Quando os clientes avaliam as opções de manutenção fora do suporte OEM para servidores, armazenamento e dispositivos de rede, OEMs ocasionalmente fazem declarações que podem resultar em medo, incerteza e dúvida ou "FUD". Essas táticas freqüentemente exageram a diferença entre OEM e fornecedores de suporte de terceiros, que são capazes de oferecer os mesmos níveis de serviço de qualidade por um custo muito menor. O FUD às vezes criado por OEMs pode ser persuasivo, para mitigar quaisquer preocupações que possam surgir ao considerar uma decisão de se afastar do OEM, considerar alguns dos principais benefícios oferecidos por um fornecedor terceirizado e pedir para falar com referências de clientes.