Grande fabricante de bebidas norte-americano prolonga a vida útil das ferragens
Estudos de caso
A RELAÇÃO
Park Place TechnologiesO relacionamento da com esse fabricante multimilionário de bebidas tem um histórico de vários anos de gerenciamento de servidores e armazenamento. O relacionamento com o gerente de contas da Park Place foi fundamental para solidificar a expansão dos serviços.
A OPORTUNIDADE
A parceria se expandiu recentemente quando a empresa passou por uma extensa reorganização. Seu OEM mostrou-se inflexível para cobrir equipamentos em fim de vida útil, mas o fabricante de bebidas sabia que ainda tinha muitos anos em seu enorme estoque de TI, então começou a procurar por suporte de hardware além do que o OEM poderia oferecer.
COMO O OTIMIZAMOS
- Prolongamento da vida útil do servidor e do equipamento de armazenamento muito além do que o inflexível OEM ofereceria
- 24/7/365 Apoio global
- Acesso ao inventário global de peças
- Serviço por uma equipe experiente de engenheiros capazes de manter um ambiente complexo além do que uma equipe interna de TI poderia fornecer.
- 30-40% em economia de custos
- Opções flexíveis de suporte baseadas em SLAs
- Suporte de curto prazo não encontrado com o OEM
Além de seus contratos de longo prazo de servidor e armazenamento, o fabricante de bebidas está aproveitando ao máximo a oferta ClearView™ do Park Place. A avaliação ClearView™ projeta possíveis economias de custos para manutenção, considerando vários fatores importantes, incluindo a experiência do cliente, o lugar do hardware no fluxo de trabalho, questões de conformidade e riscos associados. Ela também fornece uma recomendação objetiva sobre quais dispositivos devem ser usados:
- Fique com o suporte de OEM
- Que deve ser movido para Park Place Suporte à manutenção de hardware
- Que são bons candidatos para o suporte NetSure+, que aproveita as peças de reposição adquiridas pelo cliente através do canal VAR autorizado da Cisco (e estão 100% em conformidade com as políticas da Cisco).
O analisador de contratos ClearView está ajudando o fabricante de bebidas a determinar suas estratégias de suporte, minimizar riscos e maximizar a economia.
PARK PLACE TECHNOLOGIES
Park Place Technologies valoriza os relacionamentos que temos com todos os nossos parceiros. O site Park Place pode lhe oferecer uma grande variedade de recursos para ajudar sua empresa:
- Acesso a nossos engenheiros L3
- Carteira de serviços profissionais fortalecida
- Central Park portal de acesso completo e aplicativo móvel PPTech
- Um portfólio abrangente de serviços e produtos:
PRÓXIMOS PASSOS
O fabricante de bebidas reconhece que cada vez mais serviços estão sendo automatizados e, ao mesmo tempo em que explora e procura adicionar e desenvolver serviços automatizados ao seu próprio portfólio, está interessado em explorar o portfólio de serviços automatizados e serviços gerenciados da Park Place.
A empresa está comprometida em expandir ainda mais seu relacionamento com o Park Place e aumentar as sinergias de suporte por meio da implementação de serviços gerenciados e das ofertas de serviços profissionais do Park Place, que incluem:
- Transformação sem fio
- Disposição de ativos de TI
- Armazenamento / Migração de dados
- Deslocalização do centro de dados
- Mãos remotas
- Instalar Mover Adicionar Serviços de Mudança
- Implantação de Hardware TI
Entre em contato conosco hoje mesmo para descobrir como podemos ser sua empresa global de otimização de centros de dados e redes.