ParkView™ é uma economia de tempo e dinheiro comprovada para Cincinnati Bell

Estudos de caso


Em seu primeiro ano desde a adoção do ParkView™, um serviço que detecta proativamente falhas no armazenamento, servidor e hardware de rede, a Cincinnati Bell tem visto uma economia demonstrável de tempo e dinheiro.

"Estamos economizando mais de 8 horas por semana por não termos que viajar aos centros de dados e verificar o hardware", disse Robert Kruthaupt, Líder da Equipe de Tecnologia Sênior da Cincinnati Bell. "Isto não inclui o desgaste para a economia do veículo".

Gartner, Inc., uma empresa global de pesquisa e consultoria que fornece insights para líderes em TI, estima que, em média, custa um administrador com um salário anual de US$123.000 para suportar instâncias 64:1 do sistema operacional Windows. Isso se traduz em US$ 160 em custo por instância de sistema operacional, por mês. Kruthaupt disse, considerando a capacidade de ter o técnico Park Place para realizar o reparo, ParkView™ pode "mover a agulha" nessa proporção e permitir que os administradores dos clientes gerenciem mais servidores por FTE. Essa estimativa não contabiliza benefícios suaves, como tempo de viagem e despesas gerais além do FTE.

"Em toda a paisagem, Cincinnati Bell está tentando automatizar onde sempre foi possível", disse Kruthaupt. "ParkView™ tem ajudado nesse desafio. Precisamos minimizar o tempo de inatividade, e através de análise preditiva, ParkView™ está nos ajudando com o tempo de atividade da aplicação. Os empresários estão felizes, os proprietários de aplicações estão felizes, os usuários finais não notam nada porque não há tempo de inatividade".