Mão de manutenção Dell VMAX trabalhando no rack do servidor

Manutenção e suporte EMC VMAX

Suporte de classe mundial Dell VMAX de um líder mundial em manutenção de TI.

Suporte VMAX EMC de classe mundial da Dell

Park Place Technologies pode ajudar sua equipe de TI a manter o hardware do Dell EMC VMAX mesmo depois que o OEM estabelecer o fim da vida útil do EMC.

As empresas que utilizam sistemas EMC VMAX devem considerar a compra de novo hardware de data center ou a parceria com um provedor terceirizado dedicado à manutenção de armazenamento de TI.

Park Place Technologies oferece planos de manutenção de data center de terceiros para dispositivos VMAX quando a garantia da EMC expirou e não pode ser renovada. Em geral, podemos oferecer suporte pós-garantia para o VMAX por 30 a 40% menos do que os contratos antigos de OEM, para que seu orçamento de TI não seja consumido por uma atualização de hardware potencialmente cara.

Temos orgulho de oferecer um serviço de qualidade e acessível nos seguintes modelos VMAX, VMAX2 e VMAX3, como temos feito há anos com uma gama de equipamentos EMC:

  • EMC VMAX 10K, que ganhou a reputação de ser a matriz de multi-controladores mais acessível e continua melhorando com novas atualizações.
  • EMC VMAX 20K, que traz até 3.200 acionamentos para 2 PB de armazenamento utilizável para esta linha.
  • EMC VMAX 40K, a matriz VMAX do avô introduzida em 2012 com os ambientes de nuvens híbridas em mente.
  • EMC VMAXe, a versão em escala reduzida do VMAX que permite o armazenamento em nuvem de alto desempenho a um preço inicial de US$ 200.000.

Receba hoje sua cotação de manutenção VMAX!

Dispositivos VMAX EMC da Dell com suporte

Park Place ajuda sua equipe de TI a estender a vida útil dos equipamentos de armazenamento Dell EMC VMAX, fornecendo suporte e serviços de classe mundial que incluem nossa central de atendimento nacional altamente responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place Technologies A Dell EMC oferece suporte aos seguintes modelos de VMAX antes e depois de atingirem suas datas de EOL e EOSL . Portanto, mesmo que você ainda possa renovar sua garantia da Dell EMC, talvez valha a pena fazer isso conosco!
    • EMC VMAX 10k
    • EMC VMAX 20k
    • EMC VMAX 40k
mulher fornecendo suporte EMC VNX através de fones de ouvido

Contratos de serviço flexíveis VMAX

Park Place Technologies oferece manutenção para o EMC VMAX para prolongar a vida útil de seus sistemas de armazenamento da Dell, fornecendo manutenção e suporte de classe mundial da EMC, que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos da Dell:

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente
suporte ao painel de instrumentos móvel EMC VNX

Um Portal em seu Bolso

Como empresa líder em manutenção terceirizada, a PPT criou um aplicativo inédito, o PPTechMobile, que traz a conveniência do autoatendimento do nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

  • Submeter, editar e visualizar incidentes
  • Monitorar processos de escalonamento
  • Acesse todos os bens contratados
  • Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe altamente experiente de engenheiros avançados L3 e de serviço de campo que são responsáveis por uma média de 15 anos de experiência direta de OEM com hardware de servidor, armazenamento e rede. Estas equipes de manutenção e suporte Dell VMAX estão localizadas em todo o mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas, 7 dias por semana, 24 horas por dia. Isso é suporte profissional de TI sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local