Suporte e manutenção Dell PowerMax
Orientação especializada, soluções inovadoras e ferramentas de apoio avançadas que garantem a mais alta qualidade de serviço.
Manutenção PowerMax da Dell de classe mundial
AVISO: a Dell acaba de lançar seu documento de código de referência atualizado - o código de destino do sistema operacional para os modelos Dell PowerMax 2000 e 8000 permanece inalterado desde fevereiro de 2021.
Se você estiver entre os gerentes de TI que estão se perguntando qual é a melhor maneira de dar suporte ao seu sistema de armazenamento PowerMax, ou talvez a vários deles, procure a Park Place Technologies para manutenção pós-garantia, incluindo...
- Manutenção e gerenciamento completo da configuração PowerMax, utilizando o software do cliente
- Proprietário Park Place SRAS3 (Secure Remote Access Server comparável às ferramentas OEM L-1 ESRS) para garantir suporte direcionado a partir de um único IP
- Parkview-E (Enterprise) Hardware Monitoring for call home solution matching OEM standards
- Criação de configuração (.bin file) e suporte com configurações SRDF
- Backups de arquivo para garantir que não haja interrupções de serviço
Equipamento de armazenamento Dell EMC PowerMax com suporte
Park Place TechnologiesO site Park Place , especialista em manutenção de hardware de armazenamento e suporte da Dell EMC, cobre uma ampla seleção de hardware, incluindo modelos PowerMax selecionados:
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- Dell PowerMax 2000
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- Dell PowerMax 8000
Especialização em engenharia
Empregamos uma equipe robusta de serviço de campo e avançados engenheiros L3 que possuem uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com todos os tipos de hardware de armazenamento. Nossas equipes de engenharia vivem em cidades ao redor do mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional Dell PowerMax pós-garantia onde quer que o hardware de seu centro de dados esteja localizado, sempre que você precisar.
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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150K+Chamadas de serviço em 2021
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Central Park Portal do Cliente
Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com melhores tempos de resposta e maior eficiência. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
- Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
- Enviar um bilhete
- Exibir todos os contratos ativos do Park Place
- Ver bilhetes abertos/fechados
- Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
- Adicionar equipamentos
- Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local
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