suporte ao servidor de armazenamento fujitsu por uma técnica mulher

Suporte a servidores e suporte a armazenamento da Fujitsu

Economize de 30% a 40% com nossos contratos de suporte de hardware Fujitsu de terceiros.

Manutenção de terceiros da Fujitsu

Park Place Technologies oferece manutenção abrangente de servidores Fujitsu e suporte de armazenamento, após a garantia do fabricante original do equipamento (OEM) ou o período de fim da vida útil (EOSL). Ao estender a vida útil do seu hardware Fujitsu, o Park Place permite que você maximize o seu investimento inicial, adiando a necessidade de atualizações caras do equipamento. Além disso, nossos serviços de manutenção normalmente oferecem uma redução de custo de 30 a 40% em comparação com os planos de suporte da própria Fujitsu, levando a uma economia significativa em suas despesas contínuas de manutenção de TI.

Se você tiver um problema com seu equipamento de servidor ou armazenamento Fujitsu, nossa equipe de engenharia pode ser enviada ao seu data center em até 4 horas. Garantindo que seu hardware continue operando com desempenho máximo.

Se você tem uma data prevista para o Fujitsu EOSL ou está procurando um provedor de manutenção terceirizado estabelecido globalmente para melhorar seus processos de suporte Fujitsu, nós podemos ajudar!

Dispositivos Fujitsu compatíveis

Nossa oferta de manutenção de hardware abrange uma variedade de dispositivos, incluindo o suporte ao Fujitsu Primergy, bem como a outros servidores, sem mencionar os dispositivos cobertos por nossa linha de suporte de armazenamento Fujitsu, como o Fujitsu Eternus. Veja abaixo a lista de equipamentos cobertos por nossos serviços de manutenção Fujitsu:
    • Primergy RX
    • Primergy TX
    • Eternus DX
    • Eternus LT
suporte à fujitsu por meio de fone de ouvido feminino

Níveis de serviço flexíveis

A manutenção terceirizada da Fujitsu em Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center, fornecendo serviço e suporte de classe mundial, que começa com nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de garantia da Fujitsu para Park Place após a expiração da garantia inicial pode lhe proporcionar uma economia de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM.

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Monitoramento remoto Suporte a servidores Fujitsu
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados com uma média de mais de 15 anos de experiência direta em OEM com hardware de servidor e armazenamento. Essas equipes estão localizadas em cidades de todo o mundo e podem chegar às suas instalações em até 4 horas. Esse é o suporte profissional da Fujitsu sempre que você precisar, onde quer que seu servidor ou hardware de armazenamento esteja localizado.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento

Suporte da Fujitsu por meio de nosso Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local