stacks do servidor antes de passar pela manutenção do servidor Oracle

Manutenção Sol/Oracle

Oferecendo suporte ao sistema operacional Solaris para dispositivos Sun/Oracle.

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Suporte e Manutenção Sun/Oracle de Classe Mundial

Com a Park Place Technologies, você pode manter seu equipamento Sun/Oracle após sua garantia ou fim de vida útil e obter acesso direto ao nosso suporte técnico. Por exemplo, oferecemos suporte ao servidor Sun/Oracle quando o OEM pára o serviço após as datas de fim de vida útil do hardware Sun/Oracle para um determinado modelo.

Dispositivos Sun/Oracle Suportados

O suporte de manutenção de terceiros da Sun/Oracle de Park Place garante que seus dispositivos Sun/Oracle estejam funcionando a uma taxa de alto desempenho mesmo após o fim da vida útil ter sido atingido. Park Place suporta os seguintes dispositivos Sun / Oracle:

- Sun/Oracle SPARCstorage
- Armazenamento Sol/Oracle Sun
- Loja Sun/Oracle StorEdge
- Sun/Oracle StorageTek
- Sun/Oracle UltraSPARC
- Sol/Oracle Sun Fire V
- Sun/Oracle NetraSPARC
- Sun/Oracle SPARC Enterprise
- Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
- Sol/Oracle M-Series
- Série T Sol/Oráculo
- Sol/Oráculo Série V
- Série Sun/Oracle X

mulher no fone de ouvido falando através do suporte de armazenamento Oracle

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite estender a vida útil do hardware de seu centro de dados Sun/Oracle, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nosso call center doméstico rápido e ágil 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place suporta os seguintes dispositivos Sun/Oracle:

24 horas por dia, 7 dias por semana
Diagnóstico inicial por telefone
Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

painel do telefone para fornecer suporte de armazenamento Sun

Um Portal em seu Bolso

O primeiro deste tipo na categoria de manutenção de data centers de terceiros, o PPTechMobile traz a comodidade do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

Submeter, editar e visualizar incidentes
Monitorar processos de escalonamento
Acesse todos os bens contratados
Para poder utilizar o PPTechMobile, os clientes deverão primeiro registrar-se em Central Park.
Saiba mais aqui.

Níveis de serviço flexíveis

24 horas por dia, 7 dias por semana
Diagnóstico inicial por telefone
Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Um Portal em seu Bolso

Características:

Submeter, editar e visualizar incidentes
Monitorar processos de escalonamento
Acesse todos os bens contratados
Para poder utilizar o PPTechMobile, os clientes deverão primeiro registrar-se em Central Park.
Saiba mais aqui.

Especialização em engenharia

Park Place Technologies emprega um grande grupo de serviços de campo e avançados engenheiros L3 que têm uma média de mais de 15 anos de experiência OEM direta com hardware de armazenamento. Nossas equipes estão localizadas em cidades do mundo inteiro e podem estar no local em suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional Sun/Oracle de terceiros sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.

600+

Profissionais Globais
15+

Anos de experiência média
150K+

Chamadas de serviço em 2021

Mapa de localização dos serviços da Park Place Technologies

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:

Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
Enviar um bilhete
Ver bilhetes abertos/fechados
Ver todos os contratos ativos Park Place
Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
Adicionar equipamentos
Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local

Acesse Central Park

Estudos de Casos em Destaque

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