NOTÍCIAS DE ÚLTIMA HORA: Park Place Technologies A SDV Solutions adquiriu a SDV Solutions, sediada na Virgínia. Uma organização que fornece soluções de infraestrutura de data center centradas no cliente exclusivamente para órgãos do governo federal. Saiba mais
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stacks do servidor antes de passar pela manutenção do servidor Oracle

Manutenção Sol/Oracle

Oferecendo suporte ao sistema operacional Solaris para dispositivos Sun/Oracle.
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Suporte e Manutenção Sun/Oracle de Classe Mundial

Com o Park Place Technologiesvocê pode manter seu equipamento Sun/Oracle após a garantia ou o fim da vida útil e obter acesso direto ao nosso suporte técnico. Por exemplo, oferecemos suporte a servidores Sun/Oracle quando o OEM interrompe o serviço depois que as datas de fim de vida útil do hardware Sun/Oracle são atingidas para um determinado modelo.

Dispositivos Sun/Oracle Suportados

O suporte de manutenção de terceiros da Sun/Oracle da Park Place garante que seus dispositivos Sun/Oracle estejam funcionando com alto desempenho mesmo após o fim da vida útil. A Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos Sun/Oracle:
    • Sun/Oracle SPARCstorage
    • Armazenamento Sol/Oracle Sun
    • Loja Sun/Oracle StorEdge
    • Sun/Oracle StorageTek
    • Sun/Oracle UltraSPARC
    • Sol/Oracle Sun Fire V
    • Sun/Oracle NetraSPARC
    • Sun/Oracle SPARC Enterprise
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Sol/Oracle M-Series
    • Série T Sol/Oráculo
    • Sol/Oráculo Série V
    • Série Sun/Oracle X
mulher no fone de ouvido falando através do suporte de armazenamento Oracle

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center Sun/Oracle, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O site Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos Sun/Oracle:

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente
painel do telefone para fornecer suporte de armazenamento Sun

Um Portal em seu Bolso

O primeiro de seu tipo na categoria de manutenção de data center de terceiros, o PPTechMobile traz a conveniência do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

  • Submeter, editar e visualizar incidentes
  • Monitorar processos de escalonamento
  • Acesse todos os bens contratados
  • Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.
  • Saiba mais aqui.
mulher no fone de ouvido falando através do suporte de armazenamento Oracle

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center Sun/Oracle, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O site Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos Sun/Oracle:

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente
painel do telefone para fornecer suporte de armazenamento Sun

Um Portal em seu Bolso

O primeiro de seu tipo na categoria de manutenção de data center de terceiros, o PPTechMobile traz a conveniência do autoatendimento de nosso portal do cliente (Central Park) diretamente para seus dispositivos móveis.

Características:

  • Submeter, editar e visualizar incidentes
  • Monitorar processos de escalonamento
  • Acesse todos os bens contratados
  • Para usar o PPTechMobile, os clientes precisam primeiro se registrar no Central Park.
  • Saiba mais aqui.

Especialização em engenharia

Park Place Technologies A L3 Inc. emprega um grande grupo de engenheiros de serviço de campo e de L3 avançado com uma média de mais de 15 anos de experiência direta em OEM com hardware de armazenamento. Nossas equipes estão localizadas em cidades de todo o mundo e podem chegar às suas instalações em até 4 horas. Esse é o suporte profissional de terceiros da Sun/Oracle sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de storage esteja localizado.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local
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