Dell 设备维护

支持的 Dell 设备

Park Place 为您提供世界一流的服务和支持,其中包括全天候快速响应的国内呼叫中心,助力您延长 Dell 数据中心硬件的服务寿命。Park Place 支持以下几款 Dell 设备:

  • Dell EqualLogic
  • Dell PowerVault
  • Dell EMC Devices
  • Dell Compellent
  • Dell PowerEdge (PE)
  • Dell PowerConnect
灵活的服务等级
随时通过从您的合同中添加或删除设备来定制您的服务等级。
    7 x 24 x 4
  • 每周 7 天,每天 24 小时
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后 4 小时内现场工程师提供现场服务(如果需要)
    5 x 9 x 4
  • 周一至周五上午 8:00 至下午 5:00
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后 4 小时内现场工程师提供现场服务(如果需要)
    第二天
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后的下一个工作日现场工程师提供现场服务(如果需要)

另外,在制定每个计划时都可以利用我们的全球支持网络

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全球 160 多个库存点
为 110 多个国家/地区提供服务
提供 350,000 多个零件
4 小时内工程师直接现场服务

用户口碑

""由于保修期满后原始设备制造商 (OEM) 的支持合同价格会大幅升高,因此当原保修期满时,客户通常会转向第三方硬件维护 (TPM),而非续签该合同。TPM 将为保修期满和产品服务寿命结束 (EOSL) 后的设备提供支持。此举能够为组织提供灵活性,助其延迟升级项目,特别是在移动之时。""