IBM 维护

支持的 IBM 设备

IBM 解决方案旨在满足数据中心内的多种 IT 设置需求。Park Place 为 IBM 存储系统提供保修期满和产品服务寿命结束的支持服务、随叫随到服务以及远程监控服务。

  • IBM BladeCenter
  • IBM iSeries
  • IBM FlashSystem
  • IBM pSeries
  • IBM Storwize
  • IBM Power
  • IBM System Storage
  • IBM TotalStorage
  • IBM XIV
  • IBM xSeries
  • IBM zSeries (Mainframe)
灵活的服务等级
随时通过从您的合同中添加或删除设备来定制您的服务等级。
    7 x 24 x 4
  • 每周 7 天,每天 24 小时
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后 4 小时内现场工程师提供现场服务(如果需要)
    5 x 9 x 4
  • 周一至周五上午 8:00 至下午 5:00
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后 4 小时内现场工程师提供现场服务(如果需要)
    第二天
  • 初步电话诊断
  • 在客户联系我们后的下一个工作日现场工程师提供现场服务(如果需要)

另外,在制定每个计划时都可以利用我们的全球支持网络

查看服务地点的完整列表 >
全球 160 多个库存点
为 110 多个国家/地区提供服务
提供 350,000 多个零件
4 小时内工程师直接现场服务

用户口碑

""由于保修期满后原始设备制造商 (OEM) 的支持合同价格会大幅升高,因此当原保修期满时,客户通常会转向第三方硬件维护 (TPM),而非续签该合同。TPM 将为保修期满和产品服务寿命结束 (EOSL) 后的设备提供支持。此举能够为组织提供灵活性,助其延迟升级项目,特别是在移动之时。""