Entuity os serviços digitais dos quais sua organização depende — aplicativos SaaS, como o Microsoft 365 e o Salesforce, sites e aplicativos web, aplicativos internos de negócios, bem como os caminhos de rede e a infraestrutura que os disponibilizam aos usuários finais.

A tecnologia SurePath Entuityrastreia todos os nós entre seus usuários e os destinos SaaS, utilizando métodos com agente (tcptraceroute) e sem agente (SNMP). Ela monitora o desempenho de rede das aplicações SaaS e emite alertas quando surgem problemas — mesmo além do seu firewall.

Sim. Entuity a disponibilidade e o tempo de resposta de sites e aplicativos web, além de rastrear os caminhos percorridos pelo tráfego com visibilidade nas Camadas 2 e 3, identificando exatamente onde ocorrem as lentidões, seja na sua rede ou fora dela.

Um serviço funciona como um objeto gerenciado ao qual você associa os componentes que o fornecem, incluindo dispositivos, portas, aplicativos e até mesmo outros serviços. Entuity subserviços aninhados, agrupando os estados dos componentes em um status claro de serviço “Ativo” ou “Com falha”.

Sim. Cada definição de serviço inclui uma meta de SLA, ou seja, a disponibilidade mínima do componente necessária para uma prestação de serviço aceitável. Entuity quando o desempenho fica abaixo desse nível e apresenta esses dados nos relatórios “Disponibilidade do Serviço”, “Resumo da Prestação do Serviço” e “Perspectiva do CIO”.

Entuity alertas em tempo real quando os caminhos mudam, quando nós necessários desaparecem ou quando nós inesperados aparecem. O histórico dos caminhos é mantido para que você possa comparar como um caminho estava antes e depois da ocorrência de um problema.

Entuity a prestação de serviços de TI de ponta a ponta, ao mesmo tempo em que monitora cada componente subjacente. Os alarmes com acompanhamento de estado rastreiam os problemas até a resolução, isolando falhas na infraestrutura e, ao mesmo tempo, mostrando seu impacto nas atividades da empresa.