Serviços de gerenciamento de redes de TI

Serviços de gerenciamento de redes de TI

de uma das empresas de gerenciamento de redes globais mais confiáveis do setor.

Serviços Gerenciados em Rede em um Único Painel

Park Place Network Management™ traz as ferramentas e a experiência para oferecer desempenho excepcional, visibilidade e inteligência para gerenciar sua rede no atual ambiente de TI em constante mudança.

Nosso serviço de gerenciamento de rede prestado por nosso Centro de Operações Empresariais (EOC), agiliza os processos de gerenciamento de rede simplificando o gerenciamento de ambientes híbridos, apoiando novas tecnologias e garantindo experiências excepcionais para o usuário final. Saiba mais sobre nossos serviços de suporte de dispositivos de rede de múltiplos fornecedores abaixo!

O que são serviços de gerenciamento de rede?

Os serviços de gerenciamento de rede de TI são uma combinação de ferramentas de rede, serviços e funções que as empresas aproveitam para serem monitoradas, operadas e mantidas por terceiros. Os serviços gerenciados de rede são geralmente parte da oferta que um serviço gerenciado de infra-estrutura de TI oferece.

Estas empresas de gerenciamento de rede podem fornecer uma gama de serviços incluindo: monitoramento e notificações automatizadas, um painel intuitivo on-line, análise e escalonamento de causas comuns, suporte a hardware de rede de terceiros, correção de incidentes, verificações automatizadas da saúde da rede, gerenciamento de configuração, gerenciamento de patches, gerenciamento de software e firmware, gerenciamento de mudanças, provisionamento de dispositivos, e gerenciamento de DHCP e DNS.

Dependendo do fornecedor, os serviços também podem envolver instalação de cabeamento, mensagens unificadas, otimização LAN, WAN e SD-WAN, gerenciamento de firewall de segurança e muito mais.


homem que fornece gerenciamento de rede como um serviço

Por que Park Place Network Management™?

Nossa equipe do Enterprise Operations Center (EOC) garantirá uma implementação sem problemas com um plano de bordo que inclui configurações personalizadas para o gerenciamento de dispositivos, criação de painéis de controle personalizados e relatórios que atendam às suas exigências exclusivas.
  • Reduzir a complexidade da gestão da rede

    Mantenha sua equipe concentrada no gerenciamento da rede. Park Place Network Management™ elimina os procedimentos de configuração e implementação, aproveitando a ampla experiência em produtos e as práticas recomendadas da equipe de integração do Enterprise Operation Center (EOC) para otimizar o gerenciamento do desempenho. Não há mais atualizações tediosas de patches, adição/exclusão de dispositivos, backups, etc. Tudo isso é tratado pelo nosso EOC.

  • Reduzir o risco de paralisações dispendiosas através de um monitoramento proativo da rede

    As redes são tagarelas. Nossa EOC cria mais de 350 alertas de eventos e 100 notificações de incidentes para ajudá-lo a reduzir o ruído. Cada Evento e Incidente se aprofunda em métricas chave, tais como utilização, tráfego e gráficos de falhas. Os eventos podem ser suprimidos, dando-lhe o controle do que você vê.

  • Melhor visibilidade e dados de rede acionáveis para o que mais importa para sua equipe

    Park Place Network Management™ descobre sua infraestrutura de rede em um CMDB maduro, fornecendo os insights de que você precisa sobre seus ativos de rede. Visualize sua rede da maneira que faz sentido para sua empresa, com topologia detalhada ou mapeamento geográfico de dispositivos, e faça drill down para localizar problemas em sua rede.

  • Melhor percepção do uso de sua rede e do desempenho de suas aplicações

    Passe menos tempo tentando adivinhar onde estão os gargalos em sua rede. Com o Park Place Network Management™, nosso EOC cria painéis de controle que permitem identificar rapidamente se o problema está na sua rede ou na de outra pessoa e localizar gargalos potenciais e reais, vendo exatamente como o caminho de um aplicativo percorre a sua rede e a Internet em geral.

  • Mais benefícios dos serviços de gerenciamento de redes empresariais...

    As empresas de serviços gerenciados em rede oferecem uma rota para que grandes organizações mantenham o conhecimento e a mão de obra especializada em rede sem ter que carregar uma grande equipe de TI. Isto ajuda a liberar o pessoal de TI existente para iniciativas estratégicas, enquanto a equipe de serviços gerenciados de rede terceirizada assume a solução de problemas de rede, implantações, integrações, implementação de políticas e outros elementos de suporte técnico. Como um MSP de rede gerencia proativamente as necessidades de rede de sua empresa, algumas catástrofes de TI podem ser evitadas completamente em vez de atenuadas após a sua ocorrência. Se você estiver enfrentando redução de pessoal e pressões orçamentárias devido a circunstâncias econômicas incontroláveis, os serviços gerenciados de rede de TI podem ser para você!

empresas de gerenciamento de rede ajustando o cabeamento

O que o Park Place Network Management™ inclui?

Nossa solução de Monitoramento de Desempenho de Rede empresarial oferece uma implementação sob medida projetada para as exigências exclusivas de sua rede, a fim de garantir o melhor desempenho e as melhores práticas de uma solução de monitoramento, juntamente com uma solução de monitoramento de painel único com painéis criados especificamente para as necessidades de sua empresa.

representantes de empresas de gerenciamento de rede olhando para o terminal

Como funciona o Park Place Network Management™?

Nosso Centro de Operações Empresariais (EOC) é uma organização de suporte com equipe completa. Nosso EOC trabalhará para converter os alertas de monitoramento de rede do Park Place Network Management™ em tíquetes de suporte Park Place , realizar a triagem, investigar e, em seguida, executar procedimentos de escalonamento mutuamente acordados, incluindo o contato com organizações terceirizadas.

provedor de serviços de gerenciamento de rede em data center

Central Park Portal do Cliente

Central Park é um painel de controle único e inovador para gerenciar a manutenção e o monitoramento do seu data center. Central Park oferece painéis de fácil leitura com métricas importantes, acesso a várias contas, gerenciamento de tíquetes de serviço, capacidade de designar vários administradores e nossa funcionalidade Input Portal para monitorar dispositivos.

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Níveis de apoio

Base Monitoramento & Notificação Mais Remediação Definida Completo Gestão Empresarial
Monitoramento e Notificação Automatizada
Causa comum/Escalação
Painel de Controle Online
Apoio de terceiros
Verificações de saúde automatizadas
Remediação de Incidentes
Gerenciamento da configuração
Gerenciamento de Patch
Gerenciamento de software / Firmware
Provisionamento de dispositivos
Gerenciamento de mudanças
DHCP & Gestão DNS