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técnico responsável pela manutenção de um servidor com GPU

Manutenção e implantações globais por terceiros para servidores equipados com GPUs

Quer investir no seu futuro? Obtenha suporte para servidores com GPU por um preço 30% a 40% menor do que o do fabricante original (OEM).

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Maximize seus investimentos com a manutenção da GPU

Os servidores equipados com GPUs não são o tipo comum de hardware de computação. Eles geram mais calor, consomem mais energia, têm preços mais elevados e costumam ser a espinha dorsal das suas cargas de trabalho mais inovadoras e críticas, seja treinamento de IA/ML, clusters de HPC, análises avançadas ou inferência em tempo real. Quando algo dá errado, você não pode se dar ao luxo de esperar dias até que um ticket do fabricante seja atendido na fila.

As empresas precisam extrair o máximo valor do hardware existente sem comprometer o tempo de atividade ou o desempenho. Park Place Technologies a complexidade dos ambientes de servidores com alta densidade de GPUs e conta com a expertise em engenharia, o estoque de peças e o alcance global necessários para responder quando mais importa, tudo isso por um custo 30% a 40% menor do que o do fabricante original (OEM).

Modelos compatíveis com processamento por GPU

Park Place manutenção terceirizada independente do fabricante (OEM) para uma ampla gama de servidores x86 e plataformas de infraestrutura como computador (HCI) configuradas com aceleração por GPU.

Ver listagem de placas de vídeo compatíveis

SERVIDORES


Nosso suporte a servidores com GPU abrange o seguinte:

  • HPE ProLiant DL, XL (10ª geração, 10+, 11ª, 12ª)
  • HPE Apollo e Alletra (10ª geração, 10+, 41xx)
  • PowerEdge R (14ª a 17ª geração)
  • PowerEdge XE (14ª a 16ª geração)
  • Cisco UCS (M5, M6, M7)
  • Lenovo ThinkSystem (SR, SD, SE)
  • Supermicro
  • IBM Power (Power9, Power10)
  • NVidia (DGX, A100, H100)
  • MiTAC G8825Z5

SISTEMAS HIPERCONVERGENTES


Nosso suporte a HCI para GPUs abrange o seguinte:

  • Dell VxRail (14ª a 16ª geração)
  • Dell VxFlex (14ª a 16ª geração)
  • Dell PowerFlex (14ª a 16ª geração)
  • Nós Dell vSAN Ready (Gerações 14-16)
  • Dell XC (14ª a 16ª geração)
  • Nutanix NX (Modelos G)
  • HPE ProLiant DX (10ª geração, 10+, 11ª geração)
  • HPE SimpliVity (10ª geração)
  • Lenovo HX (Modelos G)

Técnico em um data center que presta suporte a servidores HP com GPU

O que está incluído no nosso Serviço de Suporte para GPUs

Veja o que você pode esperar do nosso serviço de manutenção de GPUs por terceiros. Contamos com a confiança dos clientes há mais de 30 anos!
  • Suporte para reparos e correções por engenheiros especialistas L1-L3

    Nossa equipe conta com o maior número de engenheiros certificados nos níveis L1 a L3 do setor, cada um com mais de 15 anos de experiência direta com o fabricante original (OEM). Para garantir a consistência e eliminar lacunas de conhecimento, utilizamos um modelo de “Três Níveis”: designamos um técnico de suporte HPE principal, um secundário e um terciário para cada local, todos com profundo conhecimento do seu ambiente.

  • Substituição de peças em mais de 2.700 pontos de estoque

    Nossas peças de reposição para GPUs são adquiridas e avaliadas tanto por meio de parceiros comerciais quanto em nossas próprias instalações de teste. Seja uma unidade completa ou um componente individual, todo o hardware de servidor de GPU adquirido pela Park Place Technologies por uma análise minuciosa antes da implantação, e mantemos essas peças em estoque no local global mais próximo de você, para que estejam prontas quando você precisar delas.

  • Tempos de resposta líderes do setor

    Quando dizemos 24 horas por dia, 7 dias por semana, é isso mesmo que queremos dizer! Nossos centros de operações estão estrategicamente localizados em todo o mundo para que haja sempre alguém disponível para atender sua chamada, encaminhar seu incidente e enviar um engenheiro ao seu local. E se você não precisar do tempo mais rápido possível para o seu ambiente, poderá personalizar seu SLA por tipo de dispositivo ou prioridade.

    Confira abaixo nossos contratos comuns de suporte a GPUs:

    Suporte 7x24x4

    Todas as horas disponíveis

    24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos.

    Suporte 5x9x4

    No mesmo dia útil

    De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.

    Suporte da NBD

    Próximo dia útil

    Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com resposta no local e entrega de peças no dia útil seguinte.

    Personalizado

    SLAs personalizados

    Podemos até fornecer um pacote SLA personalizado para atender às suas necessidades.

  • Facilidade de uso e transparência com um único sistema de tickets

    A plataforma Central Park™ Park Placeé o seu portal único de autoatendimento. Se você deseja enviar ou visualizar tickets de suporte, avaliar seus contratos ativos, adicionar equipamentos ou observar eventos em tempo real, pode fazer isso aqui.

Implantações e suporte para sistemas de resfriamento líquido

Servidores com alta densidade de GPUs geram quantidades extraordinárias de calor. Muitas vezes, o resfriamento a ar por si só não consegue atender às demandas térmicas de cargas de trabalho de IA e HPC de alta densidade; é por isso que o resfriamento líquido se tornou essencial nos data centers modernos.

Park Place Technologies serviços de resfriamento líquido para data centers, complementando nossa manutenção de GPUs, incluindo:
  • Resfriamento direto no chip

    Fornece líquido de resfriamento diretamente aos componentes do processador e do acelerador que geram mais calor, maximizando a eficiência térmica na fonte.

  • Resfriamento por imersão

    Submerge os servidores em um fluido termocondutor para dissipação de calor em todo o sistema, sendo ideal para ambientes de computação de altíssima densidade.

  • Trocadores de calor da porta traseira

    Uma solução no nível do rack que captura e remove o calor no ponto de exaustão, reduzindo a dependência da infraestrutura de refrigeração do ambiente.

Suporte para GPU com resfriamento líquido

Implantações de servidores com alta densidade de GPUs?
Nós cuidamos disso!

As implantações de hardware de IA estão se tornando cada vez mais complexas. Além da montagem em rack ou em chassi, os servidores com alta densidade de GPUs exigem um sistema de cabeamento complexo e melhores recursos de refrigeração. Se você está diante de um projeto que está fora da sua zona de conforto ou de um prazo de implantação mais curto do que o habitual, Park Place ajudar.

Do planejamento à execução, nossos gerentes de projeto dedicados supervisionam todos os aspectos da sua implantação, coordenando, em seu nome, com todos os fornecedores necessários. Com o apoio de uma equipe global de engenheiros certificados, oferecemos suporte consistente e escalável para projetos que vão desde um único local até implantações em todo o mundo.

Confira o estudo de caso abaixo para descobrir como ajudamos a implantar 252 racks de servidores com GPUs Nvidia Blackwell na Europa!

Leia o estudo de caso ➞

técnico responsável pelo suporte a servidores com GPU

ParkView Support™: Menos interações, soluções mais rápidas

A manutenção fornecida pelo fabricante original (OEM) muitas vezes deixa você esperando enquanto as falhas se agravam. Os tickets são repassados de um membro da equipe para outro, e você perde um tempo valioso tentando resolver quaisquer problemas de hardware em seu data center.

O ParkView® é a forma como Park Placerealiza a manutenção. Ele detecta problemas no momento em que ocorrem, cria o ticket para você e encaminha o engenheiro certo com a peça certa, resultando em correções mais rápidas, menos interações e tempo de atividade máximo.
O monitoramento parkview permite uma resolução mais rápida na manutenção de sistemas de armazenamento

Perguntas frequentes sobre compatibilidade com GPUs

Perguntas frequentes sobre nosso suporte a GPUs.