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Juniper Manutenção de terceiros

Manutenção no local e suporte para peças de reposição para todo o hardware Juniper center Juniper .
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Obtenha suporte Juniper por um preço mais acessível

Quando a garantia do seu Juniper expirar, você precisará de um parceiro de confiança que ofereça o mesmo suporte especializado, mas sem o preço cobrado pelo fabricante original.

Com mais de 600 engenheiros de campo e mais de 900 depósitos de peças em 180 países, você tem suporte de peças 24 horas por dia, 7 dias por semana e manutenção no local em até 4 horas, não importa onde você esteja.

Economize até 40% em comparação com a renovação junto ao fabricante original e descubra por que mais de 23.000 organizações, incluindo metade das empresas da Fortune 500™, confiam em nós para garantir maior tempo de atividade para seus Juniper .

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Experimente a diferença do Park Place

Sabemos que você tem opções. Veja o que nos diferencia dos demais.
  • Níveis de serviço flexíveis
    • 24x7x4 - Engenheiro no local em até 4 horas, a qualquer hora, em qualquer dia.
    • 5x9x4 - Engenheiro no local entre 8h e 17h.
    • Next Day - Engenheiro no local no dia útil seguinte.
  • Economia de 40% em relação aos contratos de OEM
    • Economize 40% no suporte em comparação com a renovação com o OEM, maximizando o ROI dos investimentos no data center.
  • Maximizar a vida útil do hardware
    • Evite a pressão do OEM para atualizar sua infraestrutura de TI, prolongando a vida útil do seu hardware mesmo após o fim da vida útil.
  • Economia de 40% em relação aos contratos de OEM
    • Economize 40% no suporte em comparação com a renovação com o OEM, maximizando o ROI dos investimentos no data center.
  • Serviços de suporte global
    • Onde quer que você esteja e sempre que houver necessidade, o Park Place estará presente com nosso suporte multilíngue ao cliente.
  • Experiência totalmente automatizada
    • ParkView Automated Support™ monitora incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana e abre tíquetes automaticamente, faz a triagem do problema e envia o suporte de TI.

Vamos automatizar seu processo de manutenção

ParkView Hardware Monitoring™ simplifica a manutenção em apenas duas etapas, detectando proativamente falhas de hardware 24 horas por dia, 7 dias por semana. Uma solução ideal para organizações em que o tempo de inatividade não é uma opção.
  • Monitoramento pró-ativo

    Quando uma falha é detectada, o monitoramento de hardware Park Place gera automaticamente um tíquete de reparo, reduzindo a média de pontos de contato para resolução de 8 para apenas 2 e o tempo de reparo em 31%

  • Segurança e criptografia de dados

    Os recursos de segurança são baseados nos requisitos exclusivos de sua empresa e todos os dados transmitidos para Park Place são criptografados por SSL

Suporte automatizado ParkView

Já estive lá, consertei isso.

Como líder global em otimização de centros de dados e redes, oferecemos manutenção excepcional de terceiros para armazenamento de centros de dados, servidores e hardware de rede.
  • ~180
    Países atendidos
  • 900+
    Localização de peças de reposição
  • 25,000+
    Clientes atuais apoiados

Central Park Portal do Cliente

Central Park é um inovador painel único de vidro para gerenciar a manutenção e monitoramento de seu centro de dados. As principais características incluem:
  • Painel de instrumentos de fácil leitura das principais métricas
  • Ticket de serviço, contrato e gestão de ativos
  • Acesso multi-contas
  • Capacidade de designar vários administradores de clientes
  • ParkView™ Hub incluindo assistente de instalação e visibilidade para monitorar dispositivos
  • Bate-papo ao vivo 24 horas
Acesse Central Park
" O sitePark Place leva a sério sua responsabilidade de serviço. Eles são muito receptivos aos alertas e notificações de hardware e fornecem suporte ao cliente em tempo hábil. Seus engenheiros têm conhecimento e estão dispostos a fornecer soluções para melhorar nosso ambiente atual."
Scott Kampen
Serviços da Rede de Transações
"Ainda tenho que ter uma chamada de serviço que não foi resolvida mais rapidamente que o serviço OEM em nenhum dos meus servidores".
George Bergeron
Serviços de Tecnologia da Comunicação
" É extremamente fácil trabalhar com aPark Place . Classifico o Park Place como um dos fornecedores mais fáceis de se trabalhar. O Park Place oferece o atendimento ao cliente mais consistente e excelente de todos os fornecedores com os quais já trabalhei!"
Melanie Teeters
Tarrant County College District

Primeira vez Fix™ Garantia

Muitos provedores de manutenção afirmam ter uma alta taxa de reparos na primeira vez, mas apenas um coloca sua reputação em risco - . Park Place Technologies. Com a nossa nova garantia First-Time Fix™, se não resolvermos o seu problema de hardware de armazenamento, servidor ou rede na primeira visita, creditaremos um mês de manutenção (e monitoramento, se aplicável) nesse dispositivo. É simples assim.
Saiba mais

Prestação de serviços globais

Uma equipe global de mais de 500 profissionais fornecendo suporte 24/7 follow-the-sun para mais de 124.000 centros de dados em 190 países.
  • 170 idiomas suportados
  • Suporte 24/7 L3
  • A maior equipe de engenheiros de campo do mundo
Saiba mais

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após a expiração da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM.
  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.
Saiba mais

Primeira vez Fix™ Garantia

Muitos provedores de manutenção afirmam ter uma alta taxa de reparos na primeira vez, mas apenas um coloca sua reputação em risco - . Park Place Technologies. Com a nossa nova garantia First-Time Fix™, se não resolvermos o seu problema de hardware de armazenamento, servidor ou rede na primeira visita, creditaremos um mês de manutenção (e monitoramento, se aplicável) nesse dispositivo. É simples assim.
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Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após a expiração da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM.
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  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.
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Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com hardware de armazenamento, servidor e rede. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar no local em suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que você precisar, onde quer que seu armazenamento, servidor e hardware de rede estejam localizados.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço 2021
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