Juniper Tierce maintenance
Maintenance sur site et assistance pour les pièces détachées pour tout le matériel de centre Juniper .
Bénéficiez d'une assistance Juniper à moindre coût
Lorsque la garantie Juniper expire, vous avez besoin d'un partenaire de confiance qui vous offre le même support expert sans le prix OEM.
Avec plus de 600 ingénieurs de terrain et plus de 900 dépôts de pièces dans 180 pays, vous bénéficiez d'une assistance pièces 24h/24 et 7j/7 et d'une maintenance sur site dans les 4 heures, où que vous soyez.
Économisez jusqu'à 40 % par rapport au renouvellement auprès du fabricant d'origine et découvrez pourquoi plus de 23 000 organisations, dont la moitié des entreprises du classement Fortune 500™, nous font confiance pour optimiser la disponibilité de leur Juniper .
Découvrez la différence Park Place
Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.
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Niveaux de service flexibles
- 24x7x4 - Un ingénieur sur place dans les 4 heures, à toute heure du jour et de la nuit.
- 5x9x4 - Ingénieur sur place entre 8h et 17h.
- Jour suivant - L'ingénieur est sur place le jour ouvrable suivant.
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Économisez 40 % par rapport aux contrats OEM
- Économisez 40 % sur le support par rapport à un renouvellement auprès de l'OEM, maximisant ainsi le retour sur investissement des centres de données.
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Optimiser la durée de vie du matériel
- Évitez les pressions exercées par l'équipementier pour mettre à niveau votre infrastructure informatique, en prolongeant la durée de vie de votre matériel au-delà de la fin de sa durée de vie.
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Économisez 40 % par rapport aux contrats OEM
- Économisez 40 % sur le support par rapport à un renouvellement auprès de l'OEM, maximisant ainsi le retour sur investissement des centres de données.
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Services d'appui mondiaux
- Où que vous soyez et quand le besoin s'en fait sentir, Park Place est là avec son assistance clientèle multilingue.
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Une expérience entièrement automatisée
- ParkView Automated Support™ surveille les incidents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ouvre automatiquement des tickets, trie le problème et envoie l'assistance informatique.
Automatisons votre processus de maintenance
ParkView Hardware Monitoring™ simplifie la maintenance en deux étapes seulement en détectant de manière proactive les défaillances matérielles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une solution idéale pour les organisations où les temps d'arrêt ne sont pas envisageables.
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Surveillance proactive
Dès qu'une panne est détectée, le système de surveillance du matériel de Park Place génère automatiquement un ticket de réparation, ce qui permet de réduire le nombre moyen de points de contact de résolution de 8 à seulement 2 et de réduire le temps de réparation de 31%.
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Sécurité des données et cryptage
Les caractéristiques de sécurité sont basées sur les exigences uniques de votre entreprise et toutes les données transmises à Park Place sont cryptées par SSL.
Je suis passé par là, j'ai réglé ça.
En tant que leader mondial de l'optimisation des centres de données et des réseaux, nous proposons une maintenance tierce exceptionnelle pour le matériel de stockage, de serveur et de réseau des centres de données.
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~180Pays desservis
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900+Localisation des pièces de rechange
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25,000+Clients actuels pris en charge
Central Park Portail client
Central Park est un vitrage unique innovant pour la gestion de la maintenance et de la surveillance de votre centre de données.
Ses principales caractéristiques sont les suivantes :
- Un tableau de bord facile à lire pour les principales mesures.
- Gestion des tickets de service, des contrats et des actifs
- Accès multi-comptes
- Possibilité de désigner plusieurs administrateurs de clients
- ParkView™ Hub comprenant un assistant d'installation et une visibilité pour surveiller les appareils.
- Chat en direct 24 heures sur 24
"Park Place prend au sérieux sa responsabilité en matière de service. Ils sont très réactifs aux alertes et notifications matérielles, et fournissent au client une assistance en temps voulu. Leurs ingénieurs sont compétents et prêts à fournir des solutions pour améliorer notre environnement existant."
Scott Kampen
Services de réseaux transactionnels
Services de réseaux transactionnels
"Je n'ai jamais eu d'appel de service qui n'ait pas été résolu plus rapidement que le service OEM sur n'importe lequel de mes serveurs."
George Bergeron
Services des technologies de la communication
Services des technologies de la communication
"Il est extrêmement facile de travailler avecPark Place . Je considère Park Place comme l'un des fournisseurs avec lesquels il est le plus facile de travailler. Park Place fournit un service client excellent et constant, comme aucun autre fournisseur avec lequel je n'ai jamais travaillé !"
Melanie Teeters
District de Tarrant County College
District de Tarrant County College
Expertise de l'ingénieur
Nous employons une équipe complète d'ingénieurs de service sur le terrain et d'ingénieurs L3 avancés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience OEM directe avec le matériel de stockage, de serveur et de réseau. Ces équipes sont situées dans des villes du monde entier et peuvent être sur place dans vos locaux en moins de 4 heures. Vous bénéficiez d'une assistance professionnelle dès que vous en avez besoin, quel que soit l'emplacement de votre matériel de stockage, de serveur et de réseau.
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600+Professionnels du monde entier
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15+Années Expérience moyenne
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150K+Appels de service 2021
Études de cas en vedette
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