Suporte pronto para uso
Complemente sua garantia OEM com manutenção de terceiros desde o primeiro dia.
Não compre para cima, compre para nós
Se você está planejando adicionar novos servidores ou dispositivos de armazenamento ou atualizar os existentes, sem dúvida está concentrado no aumento de desempenho que eles trarão ao seu data center.
No entanto, o upgrade do suporte para seu novo hardware do tempo de resposta padrão do próximo dia útil (NBD) para um SLA 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode custar até 20% do preço inicial de compra do hardware.
E se houvesse uma maneira de obter o SLA exigido por sua empresa sem ter que gastar muito do seu orçamento?
Complemente seu SLA de nível básico de OEM com um SLA de 7x24x4 horas executado pela Park Place Technologies. Ao colocar um SLA mais rápido Park Place sobre a garantia básica do fabricante, você pode economizar de 30 a 40% na manutenção do hardware do data center em comparação com a escolha do SLA mais rápido fornecido pelo OEM. Melhor ainda - Park Place continua sendo o seu único ponto de contato para as suas solicitações de suporte.
Produtos prontos para uso com suporte
As seguintes famílias de produtos estão qualificadas para o suporte do Dia 1. Para ver outros produtos compatíveis com o site Park Place, consulte nossa Lista de produtos compatíveis.
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- HPE ProLiant (até a geração 11)
- Dell PowerVault (até a série ME5)
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- Dell PowerEdge (até a geração 17)
- HPE Alletra Série 4000
- Switches Aruba CX série 9300
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- Cisco UCS (até M7)
- Dispositivos Nutanix Generation 9 NX
Uma nova abordagem para dar suporte a novos hardwares
Embora a garantia padrão do OEM para seu novo hardware assegure o acesso a peças de reposição, atualizações de firmware e patches, cada vez mais organizações estão adotando uma nova abordagem para garantir um SLA mais rápido.
Ao complementar a garantia padrão do OEM com um contrato de manutenção Park Place , eles estão obtendo uma economia de custos de 30 a 40% em comparação com a atualização para um SLA 24x7 com o fabricante.
Especialização em engenharia
Empregamos uma equipe robusta de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que possuem uma média de mais de 15 anos de experiência direta em OEM com todos os tipos de hardware de servidor, armazenamento e rede. Nossas equipes de engenharia vivem em cidades de todo o mundo e podem chegar às suas instalações em até 4 horas. Esse é o suporte profissional pós-garantia, onde quer que o hardware do seu data center esteja localizado, sempre que você precisar.
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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150K+Chamadas de serviço em 2021
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Recursos em Destaque