Out of the Box-Unterstützung
Ergänzen Sie Ihre OEM-Garantie mit der Wartung durch Dritte vom ersten Tag an.
Kaufen Sie nicht auf, kaufen Sie uns
Unabhängig davon, ob Sie planen, neue Server oder Speichergeräte hinzuzufügen oder vorhandene zu erneuern, sind Sie zweifellos auf die Leistungssteigerung fokussiert, die sie Ihrem Rechenzentrum bringen werden.
Die Aufrüstung des Supports für Ihre neue Hardware von der Standard-Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag (NBD) auf ein 24×7-SLA kann jedoch bis zu 20 % des ursprünglichen Kaufpreises der Hardware kosten.
Was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die von Ihrem Unternehmen geforderten SLAs zu erreichen, ohne Ihr Budget so stark zu strapazieren?
Ergänzen Sie Ihr Basis-OEM-SLA mit einem 7x24x4-Stunden-SLA, das von Park Place Technologies ausgeführt wird. Indem Sie ein schnelleres SLA Park Place über die Basisgarantie des Herstellers legen, können Sie 30-40 % bei der Wartung von Rechenzentrumshardware einsparen, verglichen mit der Wahl des schnellsten SLAs des OEMs. Noch besser: Park Place bleibt Ihr einziger Ansprechpartner für Ihre Support-Anfragen.
Unterstützte Out of the Box-Produkte
Die folgenden Produktfamilien haben Anspruch auf Day-1-Support. Weitere Produkte, die von Park Place unterstützt werden, finden Sie in der Liste der unterstützten Produkte.
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- HPE ProLiant (bis zu Gen11)
- Dell PowerVault (bis zur ME5-Serie)
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- Dell PowerEdge (bis zu Gen 17)
- HPE Alletra 4000-Serie
- Aruba Switches der Serie CX 9300
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- Cisco UCS (bis zu M7)
- Nutanix NX-Geräte der Generation 9
Ein neuartiger Ansatz zur Unterstützung neuer Hardware
Während die Standard-OEM-Garantie für Ihre neue Hardware den Zugang zu Ersatzteilen, Firmware-Updates und Patches gewährleistet, wählen immer mehr Unternehmen einen neuen Ansatz, um ein schnelleres SLA zu gewährleisten.
Indem sie die Standardgarantie des OEM durch einen Park Place Wartungsvertrag ergänzen, erzielen sie Kosteneinsparungen von 30-40 % gegenüber einem Upgrade auf ein 24x7 SLA mit dem Hersteller.
Ingenieur-Know-how
Wir beschäftigen ein robustes Team von Außendienst- und fortgeschrittenen L3-Ingenieuren, die im Durchschnitt mehr als 15 Jahre direkte OEM-Erfahrung mit allen Arten von Server-, Speicher- und Netzwerkhardware haben. Unsere Ingenieurteams leben in Städten auf der ganzen Welt und können innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen vor Ort sein. Das ist professioneller Support nach der Garantiezeit, egal wo sich Ihre Rechenzentrums-Hardware befindet, wann immer Sie ihn brauchen.
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600+Globale Fachkräfte
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15+Jahre Durchschnittliche Erfahrung
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150K+Dienstaufrufe im Jahr 2021
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Ausgewählte Ressourcen