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Principais datas da EOL para manutenção da Cisco na série Catalyst 4500
O tempo está se esgotando para a manutenção da Cisco nos interruptores Catalyst série 4500. Os proprietários precisam tomar decisões de longo prazo sobre o papel que o Catalyst 4500 desempenhará na rede e o suporte necessário à medida que a Cisco começa a recuar. O equipamento Série Não-E já começou...
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A computação em nuvem transformativa, mas o hardware legado ainda importa
A computação em nuvem é uma tendência genuinamente revolucionária da computação. Sim, é tecnicamente uma evolução dos modelos de computação utilitária que existem há muito tempo, e é verdade que ainda há muitas coisas que ainda estão sendo descobertas sobre a nuvem....
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Tenha em mente os SLAs ao estabelecer planos de manutenção
Os acordos de nível de serviço muitas vezes acabam ditando o sucesso ou o fracasso de um plano de serviço. Esses contratos descrevem exatamente o que se espera do fornecedor, o que o cliente precisa fazer para aproveitar essas oportunidades e o que acontece se uma das partes não o fizer...
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Ponto de vista da L3: Transição do suporte da NetApp para Park Place Technologies
Recentemente, fiz a transição do suporte da NetApp para trabalhar como engenheiro sênior de nível III da NetApp com Park Place Technologies. Basta dizer que as coisas estão diferentes. Passar da NetApp para uma organização de suporte terceirizada abriu bastante meus olhos. Sinceramente, eu não sabia disso...
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NetApp revisando as políticas de reintegração
As garantias estendidas de OEM podem muitas vezes ser caras, especialmente se as organizações experimentarem um lapso no serviço. As taxas associadas a falhas no serviço são bastante comuns na esfera de suporte OEM e a NetApp recentemente ajustou sua política para incluir medidas que poderiam facilitar a tarefa dos gerentes de TI...
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3 Razões para considerar a manutenção de terceiros (TPM) para seu EMC CX4-120
3 Razões para considerar a manutenção de terceiros (TPM) para seu EMC CX4-120 Quando o sistema de armazenamento em rede EMC CX4-120 foi introduzido em 2008, ele abalou o mercado de servidores como a primeira matriz de médio alcance a oferecer a opção de usar unidades de disco flash, proporcionando maior desempenho durante o uso...
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Rackmount vs. servidores blade considerando os desafios de manutenção
Os servidores Rackmount há muito ocupam um lugar dominante no centro de dados, mas o aumento relativamente recente dos servidores blade deu aos gerentes de TI mais opções sobre como eles configuram seu ambiente de servidor. Tanto os sistemas rack-mount quanto os blade oferecem vantagens e limitações estratégicas que...
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3 Razões para abandonar o HP Care Pack para manutenção de terceiros
Na semana passada, falamos sobre a "mentalidade autorenewal" quando se trata de suporte OEM e especificamente sobre o HP Care Pack. Nosso argumento foi que o suporte pós-garantia de borracha com a HP pode não ser do seu melhor interesse. Aludimos a algumas das vantagens de terceiros.