De Blog

De tijd begint te dringen voor onderhoud door Cisco aan Catalyst 4500 Series switches. Eigenaren moeten beslissingen nemen voor de lange termijn over de rol die de Catalyst 4500 zal spelen in het netwerk en de benodigde ondersteuning nu Cisco zich begint terug te trekken. De Non-E Series apparatuur begon al...

Cloud computing is een werkelijk revolutionaire computertrend. Ja, het is technisch gezien een evolutie van utility computing-modellen die al lang bestaan, en het is waar dat er nog veel dingen worden uitgezocht over de cloud....

Service level agreements zijn vaak bepalend voor het succes of falen van een serviceplan. Deze contracten beschrijven precies wat er van de leverancier wordt verwacht, wat de klant moet doen om van deze mogelijkheden te profiteren en wat er gebeurt als een van beide partijen niet...

Onlangs ben ik overgestapt van NetApp support naar werken als senior Level III NetApp engineer bij Park Place Technologies. Het volstaat te zeggen dat de dingen anders zijn. De overstap van NetApp naar een externe ondersteuningsorganisatie heeft mijn ogen behoorlijk geopend. Eerlijk gezegd wist ik dit niet...

OEM verlengde garanties kunnen vaak duur zijn, vooral als organisaties te maken krijgen met serviceverlies. Vergoedingen in verband met hiaten in de service zijn vrij gebruikelijk in de OEM-ondersteuningssfeer, en NetApp heeft onlangs zijn beleid aangepast om maatregelen op te nemen die het gemakkelijker kunnen maken voor IT-managers...

  3 redenen om Third Party Maintenance (TPM) te overwegen voor uw EMC CX4-120 Toen het EMC CX4-120 netwerkopslagsysteem in 2008 werd geïntroduceerd, deed het de servermarkt op zijn grondvesten schudden als de eerste midrange-array die de optie bood om flash-schijven te gebruiken, waardoor...

Rackmount servers hebben lang een dominante plaats ingenomen in het datacenter, maar de relatief recente opkomst van blade servers heeft IT-managers meer opties gegeven wat betreft de configuratie van hun serveromgeving. Zowel rack-mount als blade systemen bieden strategische voordelen en beperkingen die...

Vorige week hadden we het over de "autorenewal mentaliteit" als het gaat om OEM ondersteuning en specifiek het HP Care Pack. Ons punt was dat het afstempelen van ondersteuning na de garantie bij HP misschien niet in uw belang is. We zinspeelden op enkele voordelen van derden...