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técnico que fornece suporte ao Dell EMC Clariion

Manutenção e suporte do Dell EMC CLARiiON

Manutenção de terceiros para dispositivos de armazenamento Dell EMC CLARiiON.
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Obtenha suporte ao Dell EMC CLARiiON por menos

Os arrays EMC CLARiiON oferecem armazenamento SAN com alta disponibilidade e desempenho escalável para as cargas de trabalho corporativas atuais. Mas, à medida que sua infraestrutura amadurece e o hardware CLARiiON se distancia de seu ciclo de vida de suporte original, contar apenas com a dispendiosa cobertura de OEM não é mais sua única opção.

Park Place Technologies oferece suporte CLARiiON abrangente que mantém seus sistemas de armazenamento otimizados, seguros e resilientes por muito tempo após o período de garantia inicial. Nossos engenheiros especializados oferecem suporte a peças 24 horas por dia, 7 dias por semana e manutenção no local para arrays CLARiiON, abrangendo processadores de armazenamento, gabinetes de disco, controladores e software para garantir o máximo de tempo de atividade e a continuidade do desempenho.

Com cobertura global, níveis de serviço flexíveis e economia de custos em comparação com as renovações de OEM, Park Place ajuda você a prolongar a vida útil do seu hardware CLARiiON sem sacrificar a confiabilidade ou a inovação.

Procurando uma garantia estendida para o CLARiiON? Park Place Technologies oferece soluções de suporte personalizadas que protegem seu investimento e mantêm o desempenho máximo muito além das datas oficiais de fim de vida útil do CLARiiON.

15/10/2024
"Estou trabalhando com o Park Place há muito tempo. O serviço é muito tranquilo em comparação com outros fornecedores e a resolução é muito rápida."
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15/10/2024
"Os engenheiros de campo daPark Place são tecnicamente experientes, têm vastas percepções, são especialistas na solução de problemas e estão sempre dispostos a se curvar quando necessário."
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01/02/2024
"Esse serviço é muito importante para nossa empresa, pois temos muitos hardwares que estão fora de suporte e esse é o fornecedor em que podemos confiar para dar suporte a hardwares antigos."
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01/09/2023
"Sempre obtivemos uma resposta rápida e o compromisso de obter as peças de reposição necessárias."
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01/09/2023
"Nossa experiência geral tem sido incrível! O processo para enviar um tíquete é muito fácil e os técnicos que respondem são muito bem informados."
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18/04/2023
"O sitePark Place está sempre disposto a trabalhar com o cliente para garantir que os sistemas voltem a funcionar no menor tempo possível"
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Dispositivos de armazenamento Dell EMC CLARiiON compatíveis

À medida que seus dispositivos de armazenamento CLARiiON se aproximam das datas de fim de vida útil da EMC, Park Place Technologies está pronta para fornecer serviços especializados de manutenção de hardware de armazenamento de terceiros.
    • EMC Clariion AX100
    • EMC Clariion AX100i
    • EMC Clariion AX100SC
    • EMC Clariion AX100SCi
    • EMC Clariion AX150
    • EMC Clariion AX150i
    • EMC Clariion AX150iSC
    • EMC Clariion AX4-5F
    • EMC Clariion AX4-5i
    • EMC Clariion CX200
    • EMC Clariion CX300
    • EMC Clariion CX400
    • EMC Clariion CX500
    • EMC Clariion CX600
    • EMC Clariion CX700
    • EMC Clariion CX3-10
    • EMC Clariion CX3-20
    • EMC Clariion CX3-40
    • EMC Clariion CX3-80
    • EMC Clariion CX4-120
    • EMC Clariion CX4-240
    • EMC Clariion CX4-480
    • EMC Clariion CX4-960

Líder em manutenção Dell EMC CLARiiON de terceiros

Sabemos que você tem opções. Veja o que nos diferencia dos demais.
ícone de manutenção de hardware de baixo custo
Grande economia de custos:

Manutenção terceirizada da Dell com 30-40% de desconto em relação ao fabricante original

ícone do engenheiro
Garantia First-Time Fix™:

Seu hardware é consertado na primeira vez, todas as vezes.

ícone de automação
Manutenção totalmente automatizada:

ParkView Automated Support™ automatiza a emissão de tíquetes, a triagem e o envio para maximizar o tempo de atividade de seus sistemas críticos.

ícone de hardware do data center
Aumente a vida útil de seus sistemas EMC Clariion:

Suporte de hardware por anos após a data de fim de suporte do CLARiiON.

ícone de suporte mundial
Suporte mundial em 170 idiomas:

Manutenção do EMC CLARiiON, a qualquer hora e em qualquer lugar.

ícone da tela
Portal do cliente intuitivo:

Monitore facilmente o status dos tíquetes e entre em contato com o suporte ao cliente com nosso portal fácil de usar.

Suporte ao EMC CLARiiON por meio de um parceiro global

Com mais engenheiros e locais de peças do que qualquer outro fornecedor, Park Place é líder em suporte a hardware de terceiros.
  • ~180
    Países atendidos
  • 900+
    Localização de peças de reposição
  • 21,500+
    Clientes atuais apoiados

Especialização em engenharia

Park Place Technologies emprega mais de 600 engenheiros em todo o mundo, cada um com mais de 15 anos de experiência direta com o OEM, e oferece serviços de manutenção especializados que mantêm seus dispositivos de rede em funcionamento, mesmo muito depois da data de término do suporte do Dell EMC CLARiiON.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 200K+
    Chamadas de serviço em 2024

SLAs para atender às suas necessidades

Com uma rede global de mais de 600 engenheiros de campo especializados em mais de 180 países, cumprimos nossas promessas - onde quer que você opere. Nosso compromisso de cumprir os acordos de nível de serviço (SLAs) significa que você recebe as peças e os serviços de que precisa, exatamente quando precisa.

Sem atrasos. Sem exceções. Apenas suporte CLARiiON confiável a qualquer hora, em qualquer lugar.

7x24x4

Nosso nível de suporte mais responsivo, proporcionando tranquilidade para seus sistemas de missão crítica. 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Engenheiro no local (se necessário) em 4 horas ou menos. Ideal para clientes que precisam de serviços de reparo CLARiiON urgentes para minimizar o tempo de inatividade.

  • Tempo de inatividade zero, tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Resposta rápida em 4 horas, inclusive nos feriados, no local, se necessário
  • Perfeito para operações de missão crítica
5x9x4

Suporte confiável durante o horário comercial para seus sistemas essenciais. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com um engenheiro especialista no local (se necessário) em até 4 horas.

  • Suporte rápido para a semana de trabalho.
  • Ajuda rápida de 4 horas, no local, se necessário.
  • Eficiente para operações essenciais.
5x9xNBD

Manutenção e suporte CLARiiON econômicos para problemas não urgentes. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados), com resposta no local no dia útil seguinte e entrega de peças quando a chamada é feita antes das 17h, horário local.

  • Econômico para necessidades não urgentes.
  • Garantia de assistência no dia útil seguinte, no local, se necessário.
  • Ideal para operações constantes e diurnas.