Dell EMC CLARiiONメンテナンスおよびサポート
Dell EMC CLARiiONのサポートを安価に受けるには
EMC CLARiiONアレイは、今日のエンタープライズ・ワークロード向けに、高可用性とスケーラブルなパフォーマンスを備えたSANストレージを提供します。しかし、インフラストラクチャが成熟し、CLARiiONハードウェアが当初のサポート・ライフサイクルから遠ざかるにつれて、コストのかかるOEM補償だけに頼ることは、もはや唯一の選択肢ではなくなります。
パークプレイステクノロジーズは、初期保証期間終了後も、お客様のストレージシステムを最適化し、安全で弾力性のある状態に保つ包括的なCLARiiONサポートを提供します。当社の専門エンジニアは、ストレージプロセッサ、ディスクエンクロージャ、コントローラ、およびソフトウェアをカバーするCLARiiONアレイの24時間365日のパーツサポートとオンサイトメンテナンスを提供し、最大限のアップタイムとパフォーマンスの継続性を保証します。
パークプレイスは、グローバルなカバレッジ、柔軟なサービスレベル、OEM更新と比較してのコスト削減により、信頼性や革新性を犠牲にすることなく、CLARiiONハードウェアの寿命を延ばすことができます。
CLARiiON延長保証をお探しですか?パークプレイステクノロジーズは、お客様の投資を保護し、CLARiiONの正式な耐用年数を超えても最高のパフォーマンスを維持するための、カスタマイズされたサポートソリューションを提供します。
サポートされるDell EMC CLARiiONストレージデバイス
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- EMCクラリオンAX100
- EMC Clariion AX100i
- EMC Clariion AX100SC
- EMC Clariion AX100SCi
- EMC Clariion AX150
- EMC Clariion AX150i
- EMC Clariion AX150iSC
- EMC Clariion AX4-5F
- EMC Clariion AX4-5i
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- EMC Clariion CX200
- EMC Clariion CX300
- EMC Clariion CX400
- EMC Clariion CX500
- EMC Clariion CX600
- EMC Clariion CX700
- EMC Clariion CX3-10
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- EMCクラリオンCX3-20
- EMC Clariion CX3-40
- EMC Clariion CX3-80
- EMC Clariion CX4-120
- EMC Clariion CX4-240
- EMC Clariion CX4-480
- EMC Clariion CX4-960
サードパーティのDell EMC CLARiiONメンテナンスのリーダー
グローバルパートナーによるEMC CLARiiONサポート
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~180サービスを受けている国
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900+スペアパーツ拠点
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21,500+現在サポートを受けているお客様
エンジニアの持つ専門性
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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200K+2024年のサービスコール数
お客様のニーズに合わせたSLA
遅れはない。例外はありません。いつでも、どこでも、信頼できるCLARiiONサポート。
最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休(休日を含む)。エンジニアが4時間以内に現地に駆けつけます。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のCLARiiON修理サービスを必要とするお客様に最適です。
- ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
- 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
- ミッションクリティカルな業務に最適
お客様の重要なシステムを営業時間内に確実にサポートします。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、4時間以内に専門エンジニアがオンサイトで対応します(必要な場合)。
- 迅速なワークウィーク対応。
- 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
- 必要不可欠な業務に効率的。
CLARiiONのメンテナンスとサポートは、緊急でない問題に対して費用対効果に優れています。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、現地時間の午後5時までにご連絡いただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。
- 急を要しない場合は、予算に優しい。
- 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
- 日中の安定した運用に最適。