Dell EMC Clariionサポートを提供する技術者

Dell EMC CLARiiONメンテナンスおよびサポート

Dell EMC CLARiiONストレージデバイスのサードパーティメンテナンス。

Dell EMC CLARiiONのサポートを安価に受けるには

EMC CLARiiONアレイは、今日のエンタープライズ・ワークロード向けに、高可用性とスケーラブルなパフォーマンスを備えたSANストレージを提供します。しかし、インフラストラクチャが成熟し、CLARiiONハードウェアが当初のサポート・ライフサイクルから遠ざかるにつれて、コストのかかるOEM補償だけに頼ることは、もはや唯一の選択肢ではなくなります。

パークプレイステクノロジーズは、初期保証期間終了後も、お客様のストレージシステムを最適化し、安全で弾力性のある状態に保つ包括的なCLARiiONサポートを提供します。当社の専門エンジニアは、ストレージプロセッサ、ディスクエンクロージャ、コントローラ、およびソフトウェアをカバーするCLARiiONアレイの24時間365日のパーツサポートとオンサイトメンテナンスを提供し、最大限のアップタイムとパフォーマンスの継続性を保証します。

パークプレイスは、グローバルなカバレッジ、柔軟なサービスレベル、OEM更新と比較してのコスト削減により、信頼性や革新性を犠牲にすることなく、CLARiiONハードウェアの寿命を延ばすことができます。

CLARiiON延長保証をお探しですか?パークプレイステクノロジーズは、お客様の投資を保護し、CLARiiONの正式な耐用年数を超えても最高のパフォーマンスを維持するための、カスタマイズされたサポートソリューションを提供します。

サポートされるDell EMC CLARiiONストレージデバイス

お客様のCLARiiONストレージデバイスがEMCの耐用年数に近づくにつれ、パークプレイステクノロジーズ サードパーティストレージハードウェアの専門的なメンテナンスサービスを提供する準備が整っています。
    • EMCクラリオンAX100
    • EMC Clariion AX100i
    • EMC Clariion AX100SC
    • EMC Clariion AX100SCi
    • EMC Clariion AX150
    • EMC Clariion AX150i
    • EMC Clariion AX150iSC
    • EMC Clariion AX4-5F
    • EMC Clariion AX4-5i
    • EMC Clariion CX200
    • EMC Clariion CX300
    • EMC Clariion CX400
    • EMC Clariion CX500
    • EMC Clariion CX600
    • EMC Clariion CX700
    • EMC Clariion CX3-10
    • EMCクラリオンCX3-20
    • EMC Clariion CX3-40
    • EMC Clariion CX3-80
    • EMC Clariion CX4-120
    • EMC Clariion CX4-240
    • EMC Clariion CX4-480
    • EMC Clariion CX4-960

サードパーティのDell EMC CLARiiONメンテナンスのリーダー

選択肢はたくさんあります。他社との違いをご覧ください。

グローバルパートナーによるEMC CLARiiONサポート

他のどのプロバイダーよりも多くのエンジニアとパーツの拠点を持つパークプレイスは、サードパーティハードウェアサポートのリーダーとしての地位を確立しています。
  • ~180
    サービスを受けている国
  • 900+
    スペアパーツ拠点
  • 21,500+
    現在サポートを受けているお客様

エンジニアの持つ専門性

パークプレイステクノロジーズは、OEMで15年以上の直接経験を積んだ600人以上のエンジニアを世界中に擁し、Dell EMC CLARiiONのサポート終了後も、お客様のネットワーク機器を稼動し続けるための専門的なメンテナンスサービスを提供しています。
  • 600+
    世界基準のプロフェッショナル集団
  • 15+
    年 平均経験値
  • 200K+
    2024年のサービスコール数

お客様のニーズに合わせたSLA

世界180カ国以上に600人以上の専門フィールドエンジニアを擁するグローバルネットワークにより、お客様の事業所がどこであろうと、私たちは約束を守ります。サービス・レベル・アグリーメント(SLA)を遵守することで、必要なときに必要な部品とサービスをお届けします。

遅れはない。例外はありません。いつでも、どこでも、信頼できるCLARiiONサポート。

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最も迅速なサポート・レベル - お客様のミッション・クリティカルなシステムに安心をお届けします。24時間年中無休(休日を含む)。エンジニアが4時間以内に現地に駆けつけます。ダウンタイムを最小限に抑えるため、緊急のCLARiiON修理サービスを必要とするお客様に最適です。

  • ダウンタイムゼロ、24時間365日の安心感
  • 休日を含む4時間の迅速な対応、必要に応じてオンサイトで対応
  • ミッションクリティカルな業務に最適
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お客様の重要なシステムを営業時間内に確実にサポートします。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、4時間以内に専門エンジニアがオンサイトで対応します(必要な場合)。

  • 迅速なワークウィーク対応。
  • 4時間のクイックヘルプ、必要に応じてオンサイト。
  • 必要不可欠な業務に効率的。
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CLARiiONのメンテナンスとサポートは、緊急でない問題に対して費用対効果に優れています。月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで(祝日を除く)、現地時間の午後5時までにご連絡いただければ、翌営業日にオンサイトで対応し、部品をお届けします。

  • 急を要しない場合は、予算に優しい。
  • 翌営業日のアシスタンスを保証し、必要に応じてオンサイトで対応。
  • 日中の安定した運用に最適。