technicien assurant le support de Dell EMC Clariion

Maintenance et support Dell EMC CLARiiON

Maintenance tierce partie pour les périphériques de stockage Dell EMC CLARiiON.

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Obtenir un support Dell EMC CLARiiON à moindre coût

Les baies EMC CLARiiON offrent un stockage SAN à haute disponibilité et des performances évolutives pour les charges de travail des entreprises d'aujourd'hui. Mais à mesure que votre infrastructure évolue et que le matériel CLARiiON s'éloigne de son cycle de vie de support d'origine, vous ne pouvez plus vous contenter d'une couverture OEM coûteuse.

Park Place Technologies propose un support CLARiiON complet qui permet à vos systèmes de stockage de rester optimisés, sécurisés et résilients bien au-delà de la période de garantie initiale. Nos ingénieurs experts assurent un support pièces et une maintenance sur site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les baies CLARiiON, couvrant les processeurs de stockage, les boîtiers de disques, les contrôleurs et les logiciels afin de garantir un temps de fonctionnement maximal et une continuité des performances.

Avec une couverture mondiale, des niveaux de service flexibles et des économies par rapport aux renouvellements OEM, Park Place vous aide à prolonger la durée de vie de votre matériel CLARiiON sans sacrifier la fiabilité ou l'innovation.

Vous cherchez une extension de garantie pour CLARiiON ? Park Place Technologies propose des solutions d'assistance sur mesure qui protègent votre investissement et maintiennent des performances optimales bien au-delà des dates officielles de fin de vie des CLARiiON.

15/10/2024

"Je travaille avec Park Place depuis très longtemps. Le service est très fluide par rapport à d'autres fournisseurs et la résolution est très rapide."

15/10/2024

"Park Place Les ingénieurs de terrain sont techniquement compétents, ont de vastes connaissances, sont des experts en résolution de problèmes et sont toujours prêts à se plier à l'appel.

01/02/2024

"Ce service est vraiment important pour notre entreprise, car nous avons beaucoup de matériel qui n'est plus pris en charge et nous pouvons compter sur ce fournisseur pour prendre en charge le matériel ancien.

01/09/2023

"Nous avons toujours obtenu une réponse rapide et un engagement pour obtenir les pièces de rechange nécessaires.

01/09/2023

"Notre expérience globale a été extraordinaire ! Le processus de soumission d'un ticket est super facile et les techniciens qui répondent sont très compétents."

18/04/2023

"Park Place est toujours prêt à collaborer avec le client pour s'assurer que les systèmes sont à nouveau opérationnels dans les plus brefs délais.

Périphériques de stockage Dell EMC CLARiiON pris en charge

Lorsque vos dispositifs de stockage CLARiiON approchent de leur date de fin de vie EMC, Park Place Technologies se tient prêt à fournir des services de maintenance de matériel de stockage tiers.

- EMC Clariion AX100
- EMC Clariion AX100i
- EMC Clariion AX100SC
- EMC Clariion AX100SCi
- EMC Clariion AX150
- EMC Clariion AX150i
- EMC Clariion AX150iSC
- EMC Clariion AX4-5F
- EMC Clariion AX4-5i
- EMC Clariion CX200
- EMC Clariion CX300
- EMC Clariion CX400
- EMC Clariion CX500
- EMC Clariion CX600
- EMC Clariion CX700
- EMC Clariion CX3-10
- EMC Clariion CX3-20
- EMC Clariion CX3-40
- EMC Clariion CX3-80
- EMC Clariion CX4-120
- EMC Clariion CX4-240
- EMC Clariion CX4-480
- EMC Clariion CX4-960

Le leader de la maintenance tierce Dell EMC CLARiiON

Nous savons que vous avez le choix. Découvrez ce qui nous distingue des autres.

Principales économies de coûts :

Support EMC CLARiiON à 30-40% de moins que l'OEM

Garantie First-Time Fix™ :

Votre matériel est réparé du premier coup, à chaque fois.

Maintenance entièrement automatisée :

ParkView Automated Support™ automatise le ticketing, le triage, le dispatching afin de maximiser le temps de fonctionnement de vos systèmes critiques.

Prolongez la durée de vie de vos systèmes EMC Clariion :

Support matériel pour les années suivant la date de fin de support du CLARiiON.

Support mondial en 170 langues :

Maintenance d'EMC CLARiiON, à tout moment et en tout lieu.

Portail client intuitif :

Suivez facilement l'état des tickets et contactez l'assistance clientèle grâce à notre portail convivial.

Support EMC CLARiiON via un partenaire mondial

Avec plus d'ingénieurs et de points de vente de pièces détachées que n'importe quel autre fournisseur, Park Place est le leader de l'assistance matérielle aux tiers.

~180

Pays desservis
900+

Localisation des pièces de rechange
21,500+

Clients actuels pris en charge

Expertise de l'ingénieur

Park Place Technologies emploie plus de 600 ingénieurs dans le monde, chacun ayant plus de 15 ans d'expérience directe avec l'OEM, et fournit des services de maintenance experts qui permettent à vos périphériques réseau de rester opérationnels, même longtemps après la date de fin de prise en charge de Dell EMC CLARiiON.

600+

Professionnels du monde entier
15+

Années Expérience moyenne
200K+

Appels de service en 2024

Des accords de niveau de service adaptés à vos besoins

Avec un réseau mondial de plus de 600 ingénieurs experts sur le terrain dans plus de 180 pays, nous tenons nos promesses, partout où vous opérez. Notre engagement à respecter les accords de niveau de service (SLA) signifie que vous obtenez les pièces et les services dont vous avez besoin, précisément quand vous en avez besoin.

Pas de retard. Pas d'exceptions. Un support CLARiiON fiable, à tout moment et en tout lieu.

7x24x4

Notre niveau d'assistance le plus réactif vous offre une tranquillité d'esprit pour vos systèmes critiques. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Ingénieur sur site (si nécessaire) en 4 heures ou moins. Idéal pour les clients qui ont besoin de services de réparation CLARiiON urgents afin de minimiser les temps d'arrêt.

Pas de temps d'arrêt, tranquillité d'esprit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Réponse rapide en 4 heures, jours fériés compris, sur place si nécessaire
Parfait pour les opérations critiques

5x9x4

Une assistance fiable pendant les heures de bureau pour vos systèmes essentiels. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h (hors jours fériés), avec un ingénieur expert sur place (si nécessaire) dans les 4 heures.

Soutien à la semaine de travail rapide.
Aide rapide en 4 heures, sur place si nécessaire.
Efficace pour les opérations essentielles.

5x9xNBD

Maintenance et support CLARiiON économiques pour les problèmes non urgents. Disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (hors jours fériés), avec une intervention sur site le jour ouvrable suivant et une livraison de pièces lorsque l'appel est passé avant 17h00 (heure locale).

Budget raisonnable pour les besoins non urgents.
Assistance garantie le jour ouvrable suivant, sur place si nécessaire.
Idéal pour les opérations régulières de jour.