Hardware do servidor Lenovo em um centro de dados

Suporte a servidores Lenovo e manutenção de armazenamento

Economize 30% - 40% no suporte do data center da Lenovo

Manutenção de Lenovo de Classe Mundial

O suporte Lenovo da Park Place Technologies garante que seu hardware de servidor e armazenamento continue funcionando, com um serviço global que o coloca em contato direto com nossa equipe de suporte técnico e engenharia.

Normalmente, a Lenovo encerra o suporte OEM cinco anos após a retirada do produto da venda. Nesse ponto, uma vez que as principais datas de EOL e EOSL da Lenovo tenham passado, nossa equipe de manutenção de servidores ou suporte de armazenamento pode intervir para prolongar a vida útil do seu hardware, fornecendo-lhe um suporte superior da Lenovo e custos reduzidos de manutenção de hardware.

Servidores Lenovo com suporte

Se você estiver interessado em manutenção para modelos específicos como o Thinksystem ou considerando o suporte para dispositivos da linha de servidores blade da Lenovo, nosso suporte de fim de garantia e de fim de vida útil tem cobertura para você. Fornecemos manutenção para os seguintes modelos da Lenovo:
    • Lenovo Storwize
    • Sistema Lenovo X
    • Sistema Lenovo Flex
    • Lenovo ThinkServer
    • Lenovo ThinkSystem
Mulher fornecendo suporte ao servidor Lenovo

Níveis de serviço flexíveis

Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center, fornecendo suporte premium da Lenovo, que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Diagnóstico inicial por telefone
  • Engenheiro de campo no local (se necessário) dentro de 4 horas após o contato com o cliente

Quanto mais cedo você mudar, mais você economizará!

Mudar o suporte de hardware para Park Place após o término da garantia inicial pode economizar de 30 a 40% em relação à renovação com o OEM

  • Um parceiro para dar suporte a seus dispositivos multi-OEM
  • Suporte de monitoramento remoto
  • Primeira vez Fix™ Garantia
  • Nosso serviço não tem data de validade. Daremos suporte à sua infraestrutura de TI pelo tempo que for necessário.

Especialização em engenharia

Empregamos uma equipe abrangente de serviços de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência direta com hardware da Lenovo. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar nas suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte empresarial profissional da Lenovo sempre que você precisar, onde quer que seus dispositivos estejam localizados.
  • 600+
    Profissionais Globais
  • 15+
    Anos de experiência média
  • 150K+
    Chamadas de serviço em 2021
Park Place Technologies Mapa dos locais de atendimento
O homem que dá apoio à Lenovo

Central Park Portal do Cliente

Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
  • Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
  • Enviar um bilhete
  • Ver bilhetes abertos/fechados
  • Exibir todos os contratos ativos do Park Place
  • Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
  • Adicionar equipamentos
  • Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local