Manutenção de armazenamento terrestre
Receba suporte de hardware em menos de 15 segundos.
Apoiando seu equipamento de armazenamento terrestre pelo tempo que você precisar
Com a Park Place Technologies, você pode manter seu equipamento Overland Tandberg Storage após a garantia ou o fim da vida útil e obter acesso direto ao nosso suporte técnico.
Dispositivos de armazenamento terrestre suportados
Park Place permite que você estenda a vida útil do hardware do seu data center da Overland Storage, fornecendo serviço e suporte de classe mundial que inclui nossa central de atendimento nacional rápida e responsiva, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Park Place oferece suporte aos seguintes dispositivos da Overland Storage:
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- NEO
- ARCvault
- LibraryXpress
- TapeXpress
Especialização em engenharia
Empregamos uma equipe abrangente de serviço de campo e engenheiros L3 avançados que têm uma média de 15+ anos de experiência OEM direta com hardware de armazenamento. Estas equipes estão localizadas em cidades ao redor do mundo e podem estar no local em suas instalações dentro de 4 horas. Isso é suporte profissional sempre que você precisar, onde quer que seu hardware de armazenamento esteja localizado.
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600+Profissionais Globais
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15+Anos de experiência média
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150K+Chamadas de serviço em 2021
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Central Park Portal do Cliente
Veja todos os seus bens e resolva qualquer problema com maior eficiência e melhores tempos de resposta. Central Park fornece um único painel de vidro que permite que você o faça:
- Obter visibilidade em tempo real para todos os eventos
- Enviar um bilhete
- Ver bilhetes abertos/fechados
- Exibir todos os contratos ativos do Park Place
- Ver todos os bens sob contrato (ativos ou inativos)
- Adicionar equipamentos
- Adicionar, atualizar, ativar e desativar contatos técnicos por local
Recursos em Destaque