Manutenzione dei magazzini Overland
Ricevi il supporto hardware in meno di 15 secondi.
Sostenere la vostra attrezzatura Overland Storage per tutto il tempo in cui ne avete bisogno
Con Park Place Technologiesè possibile mantenere le apparecchiature Overland Storage oltre la garanzia o la fine del ciclo di vita e avere accesso diretto al nostro supporto tecnico.
Dispositivi di archiviazione Overland supportati
Park Place vi permette di prolungare la vita dell'hardware del vostro data center Overland Storage, fornendovi un servizio e un'assistenza di livello mondiale che comprende il nostro call center nazionale veloce e reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Park Place supporta i seguenti dispositivi Overland Storage:
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- NEO
- ARCvault
- LibraryXpress
- TapeXpress
Competenza dell'ingegnere
Impieghiamo un team completo di assistenza sul campo e ingegneri avanzati L3 che hanno una media di oltre 15 anni di esperienza diretta OEM con l'hardware di archiviazione. Questi team si trovano in città di tutto il mondo e possono essere sul posto presso la vostra struttura entro 4 ore. Questo è un supporto professionale ogni volta che ne avete bisogno, ovunque si trovi il vostro hardware di archiviazione.
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600+Professionisti globali
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15+Anni Esperienza media
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150K+Chiamate di servizio nel 2021
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Central Park Portale clienti
Visualizza tutte le tue risorse e risolvi qualsiasi problema con maggiore efficienza e tempi di risposta migliori. Central Park fornisce un unico pannello di vetro che ti permette di:
- Ottieni visibilità in tempo reale per tutti gli eventi
- Inviare un biglietto
- Visualizza i biglietti aperti/chiusi
- Visualizza tutti i contratti attivi Park Place
- Visualizza tutti i beni sotto contratto (attivi o inattivi)
- Aggiungere attrezzature
- Aggiungere, aggiornare, abilitare e disabilitare i contatti tecnici per località
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