Overland Opslag Onderhoud

Ontvang hardware-ondersteuning in minder dan 15 seconden.

Home " Onderhoud derden " Overland Opslag Onderhoud

Ondersteuning van uw Overland Storage uitrusting zolang als u het nodig heeft

Met Park Place Technologieskun je je Overland Storage apparatuur na de garantie of het einde van de levensduur onderhouden en krijg je rechtstreeks toegang tot onze technische ondersteuning.

Ondersteunde Overland-opslagapparaten

Park Place stelt u in staat de levensduur van uw Overland Storage datacenter hardware te verlengen door service en ondersteuning van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter. Park Place ondersteunt de volgende Overland Storage apparaten:

- NEO
- ARCvault
- BibliotheekXpress
- TapeXpress

Flexibele dienstverleningsniveaus

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie hardwareonderhoud door derden brengt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toezicht houden op escalatieprocessen
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park. Registreer hier.

Flexibele dienstverleningsniveaus

24 uur per dag, 7 dagen per week
Eerste telefonische diagnose
Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Een portaal in je zak

Als eerste in zijn soort in de categorie hardwareonderhoud door derden brengt PPTechMobile het zelfbedieningsgemak van ons klantenportaal (Central Park) rechtstreeks naar je mobiele apparaten.

Kenmerken:

Incidenten indienen, bewerken en bekijken
Toezicht houden op escalatieprocessen
Toegang tot alle gecontracteerde activa
Om PPTechMobile te kunnen gebruiken, moeten klanten zich eerst registreren voor Central Park. Registreer hier.

Ingenieur Expertise

Wij beschikken over een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3-technici met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met opslaghardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw opslaghardware zich ook bevindt.