Overland Opslag Onderhoud
Ontvang hardware-ondersteuning in minder dan 15 seconden.
Ondersteuning van uw Overland Storage uitrusting zolang als u het nodig heeft
Met Park Place Technologies kunt u uw Overland Tandberg Storage-apparatuur na de garantie of het einde van de levensduur onderhouden en hebt u rechtstreeks toegang tot onze technische ondersteuning.
Ondersteunde Overland-opslagapparaten
Park Place stelt u in staat de levensduur van uw Overland Storage datacenter hardware te verlengen door service en ondersteuning van wereldklasse te bieden, inclusief ons snelle en responsieve 24/7 callcenter. Park Place ondersteunt de volgende Overland Storage apparaten:
-
- NEO
- ARCvault
- BibliotheekXpress
- TapeXpress
Ingenieur Expertise
Wij beschikken over een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3-technici met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met opslaghardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw opslaghardware zich ook bevindt.
-
600+Wereldwijde professionals
-
15+Jaren Gemiddelde Ervaring
-
150K+Service-oproepen in 2021
-
Central Park Klantenportaal
Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
- Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
- Een ticket indienen
- Bekijk open/gesloten tickets
- Bekijk alle actieve Park Place contracten
- Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
- Uitrusting toevoegen
- Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen
Aanbevolen bronnen