Overland Storage Maintenance

Ontvang hardware-ondersteuning in minder dan 15 seconden.

Supporting your Overland Storage equipment for as long as you need it

With Park Place Technologies, you can maintain your Overland Tandberg Storage equipment past its warranty or end of service life and get direct access to our technical support.

Supported Overland Storage Devices

Park Place allows you to extend the life of your Overland Storage data center hardware by providing world-class service and support that includes our fast and responsive 24/7 domestic call center. Park Place supports the following Overland Storage devices:
    • NEO
    • ARCvault
    • BibliotheekXpress
    • TapeXpress

Flexibele dienstverleningsniveaus

Park Place allows you to extend the life of your Overland Storage data center hardware by providing world-class service and support that includes our fast and responsive 24/7 domestic call center. Park Place supports the following Overland Storage devices:

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week
  • Eerste telefonische diagnose
  • Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant

Hoe eerder je overstapt, hoe meer je bespaart!

Als je overschakelt van hardware-ondersteuning naar Park Place nadat je oorspronkelijke garantie is verlopen, kun je 30-40% besparen ten opzichte van verlenging met de OEM.

  • Eén partner voor ondersteuning van uw multi-OEM apparaten
  • Ondersteuning voor bewaking op afstand
  • First-Time Fix™ garantie
  • Onze service heeft geen vervaldatum. We ondersteunen je IT-infrastructuur zo lang als nodig is.

Ingenieur Expertise

Wij beschikken over een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3-technici met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met opslaghardware. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, waar uw opslaghardware zich ook bevindt.
  • 600+
    Wereldwijde professionals
  • 15+
    Jaren Gemiddelde Ervaring
  • 150K+
    Service-oproepen in 2021
Park Place Technologies Servicelocaties Kaart
IT-ondersteuning - Central Park

Central Park Klantenportaal

Bekijk al uw bedrijfsmiddelen en los elk probleem op met meer efficiëntie en betere reactietijden. Central Park biedt één enkel glasraam waarmee u:
  • Real-time zichtbaarheid van alle gebeurtenissen
  • Een ticket indienen
  • Bekijk open/gesloten tickets
  • Bekijk alle actieve Park Place contracten
  • Bekijk alle activa onder contract (actief of inactief)
  • Uitrusting toevoegen
  • Technische contacten per locatie toevoegen, bijwerken, in- en uitschakelen